さまざまなIT機器トラブルをリモートで迅速に解決いたします
『biz-us クラウド』は、IT機器トラブルを解決する遠隔サポートサービスです。 ご相談やトラブルに対し、専門のサポートスタッフがお電話や、 画面を共有しながらリモート操作で対応。 IT機器の状態や利用状況を解析し、レポートにまとめて毎月配信。 また、IT機器の修理やネットワーク障害対応などお客さまの元へ 直接サポートスタッフが訪問・出張し、好適な処置を実施します。 【特長】 ■突然起こるIT機器トラブルを遠隔ですばやく解決 ■レポートによる"見える化"でIT機器トラブルを未然に防ぐ ■復旧が困難なときはサポートスタッフが現場に訪問 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【こんなお悩みにお応え】 ■パソコンが起動しない ■インターネットに繋がらない ■不審なメッセージが頻繁に出る ■メールが送受信できない ■突然印刷ができなくなった ■セキュリティが動作しない ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格情報
初期費用：無料 月額料金：(L)プラン 月額2,000円 ※パソコン 1セット（5台まで）込み (R)プラン 月額3,000円 ※契約機器 1台込み (V)プラン 月額6,000円 ※契約機器 1台込み ※契約機器の追加も可能です。 ※価格は税抜き価格です。 ※料金プランの詳細はサービスサイトをご覧ください。 https://biz-us.jp/plans_and_prices/
価格帯
~ 1万円
納期
用途／実績例
リモート操作によるITトラブル解決率99.1%、 パソコンをはじめとした周辺機器や、メール、インターネットの障害など、 さまざまなトラブルに迅速に対応します。 ご利用社数 1,700社突破 ※2024年2月時点。前身サービスを含む累計社数 詳しくはサービスサイトをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
カタログ（1）
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企業情報
当社は、2006年の創業以来、一貫してワークプレイス(働く場)に関わるソリューションを提供してきた会社です。 「レンタルオフィスを中心としたスペースソリューション事業」と「オフィス環境を中心としたICT(情報通信)事業」の2つの軸で、企業の「生産性の向上(経費最適化・業務改善・機会の創出)」に貢献できるサービスを提供しております。 ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。