全国対応！単機能～ワンストップのサポートをご提供します
当社の『フィールドサポートサービス』では、グループ全体約21,000名の正社員と、 全国45カ所の当社グループ営業拠点活用し、各地への迅速なCE提供しております。 当社が手順書を作成し当日の作業統制を行うことで、 CE スキルに依存しない 作業品質の平準化が可能です。 また、キッティングだけにとどまらず、企画提案から導入後のフォロー・修理まで、 貴社のご要望に合わせた柔軟な体制を構築できます。 ご要望の際は、お気軽にご相談ください。 【対応機器・サービス】 ■PC ■サーバー ■モバイル・ウェアラブル ■監視・防犯 ■産機・IoT など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
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基本情報
【サービス範囲】 ■導入 ・スケジュール作成 ・顧客折衝 ・案件設計・構築 ・手順書作成 ・チェックシート作成 ・マスタ作成支援 ・資産管理台帳作成 ■キッティング ・入庫指示・管理 ・検品 ・クローニング ・アプリインストール ・動作確認 ・ラベル作成・貼付 ・一次保管 ・出荷指示・管理 ■展開 ・搬入、設置 ・現地環境設定 ・データ移行 ・撤去 ・データ消去（ソフト消去） ・物理破壊 ■アフターフォロー ・ユーザーガイド作成 ・ヘルプデスク ・トラブルシューティング ・オンサイト保守 ・先出しセンドバック保守 ・修理 ・ RMA 対応 ・データ消去（ソフト消去） ・物理破壊 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
価格帯
納期
用途／実績例
【業務実績】 ■原子力発電所向け防護システム導入 ■リゾートホテル向けPC・POSリプレイス ■ビジネスホテル向けTV・VOD設置 ■病院向け電子カルテシステム導入 ■飲食店向けPOS、勤怠端末リプレイス ■航空会社向け端末保守 ■窓口端末リプレイス作業 ■某省職員端末導入保守 など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
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企業情報
当社は、様々なオフィスサービスや、製品・企業内・テクニカルサポート業務、 デジタルBPOなど幅広い経験で培ったノウハウを活用したサービスを 提供しております。 積み重ねてきたノウハウと、当社が提供する先進テクノロジーの活用、高度な サポートが可能な専門的な人材の活用により、クライアントのビジネスゴールに 貢献いたします。ご要望の際は、お気軽にご相談ください。
