ビジネスマナーの基礎をしっかり身につけることができる1日研修コース
<研修概要> 本研修は、新入社員・若手社員が現場で即実践できるビジネスマナーとビジネスコミュニケーション(報連相含む)を体系的に身につけるための研修です。 OJTだけでは属人化・ばらつきが出やすいマナー・コミュニケーションを、共通言語・共通基準として定着させることを目的としています。 <研修で身につくこと・期待できる効果> 1. 信頼される社員の土台づくり 挨拶・言葉遣い・身だしなみ・立ち居振る舞いなど、 「当たり前だが教えづらい」基本を明確に言語化。 社内外から安心して任せられる人材の育成につながります。 2. 報連相を軸とした業務コミュニケーションの改善 敬語や名刺交換といった基本に加え、 ・報告・連絡・相談の適切なタイミング ・相手に伝わる伝え方 を実務目線で習得。 ミスや認識違いを減らし、業務効率向上を図ります。 3. 現場で“使える”内容に特化 ロールプレイや具体例を用い、 「知っている」で終わらせず、行動に落とし込める設計。 研修後すぐに現場で実践できる内容です。
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基本情報
(1)社会人としての考え方(1時間) 新社会人になるにあたり必要な考え方やPDCAサイクル、QCDQSについて学びます。 ・社会人としての心構え ・社会人としての責務 ・社会人としての考え方 (2)ビジネスマナー(3時間) ビジネスの基礎となる、あいさつ、敬語、名刺交換について学びます。 ・あいさつ、おじぎの仕方 ・姿勢 ・敬語、言葉遣い、言いまわし ・席次 ・来客対応の基礎 ・お見送りの際の気配り ・名刺交換 (3)ビジネスコミュニケーション ビジネスで使用することが多いコミュニケーションの基礎について学びます。 ・コミュニケーションとは(ロールプレイあり) ・報連相と情報共有の基礎と違い ・電話応対の基礎(ロールプレイあり) ・ビジネスメールの基礎(ロールプレイあり)
価格情報
1日研修:研修時間8時間 税込み 38,500円/人 ※同日3人以上でお値引きがございますのでお問い合わせください。 ※お伺いする場合は実費交通費および宿泊費が別途必要になります。 ※弊社実施の場合定員5名です。 ●その他コースもございます。 株式会社ニアー 新入社員研修 ←検索
価格帯
1万円 ~ 10万円
納期
※実施日につきましてはご相談ください。
用途/実績例
・新入社員研修 ・フォローアップ研修
詳細情報
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ビジネスマナー研修テキスト抜粋 社会人としての考え方
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ビジネスマナー研修テキスト抜粋 ビジネスマナー
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ニアー(near)は、中小企業向けに人事・総務を包括的にサポートする組織構築コンサルティング会社です。 法人の方には、組織化や社内制度、人事評価制度の構築など、組織についてのコンサルティング、新入社員研修や既存従業員向け研修 など組織に所属する「人」と組織が変わるきっかけを提供し、「人」と組織の成長に貢献します。 個人の方には、ビジネスパーソンとして必要な基礎知識を学ぶ研修スキルアップ、リスキリングができる研修など幅広い学びの場をご提供いたします。






