全国6000スポットに導入されている信頼と実績があります
『電話de通訳』は、外国人の方からお電話が来た際に、電話をかけなおすことなく、 外国語オペレーターがその電話に参加し、3地点3者通訳を行う通訳サービスです。 国内の外国人の方々とのコミュニケーションに必要とされる言語の約97％以上を カバーし、お客様の多言語でのお問合せ対応をスムーズにサポートいたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■国内外の自社センター運営のため、安心のクオリティの接続実績95％以上 ■ビデオ電話通訳での多種多様の経験を積んだ熟練のオペレーターが対応 ■顔の見えない電話であっても的確なコミュニケーションを行うことが可能 ■インバウンド/アウトバウンド、専用番号開設、IVR設定など ニーズに合わせてカスタマイズ可能 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【通訳対応言語】 ■英語 ■中国語 ■韓国語 ■ポルトガル語 ■スペイン語 ■ベトナム語 ■フィリピン語 ■タイ語 ■フランス語 ■ネパール語 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
【ご利用シーン】 ■自治体庁舎（各課窓口）：各課への外国人住民からの外線電話に対する対応 ■自治体「外国人総合相談窓口」：外国語のコールへの対応 ■日本語コールセンター：外国語のコールへの対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、マルチリンガル事業や、通信ソリューション事業、 ライフスタイル事業を展開しております。 通訳から、多言語コンタクトセンター運営代行、映像翻訳・多言語吹き替え、 iPadセルラーモデル、ライフカードまで、様々なサービスを取り扱っています。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。