営業とマーケティングのDX推進サポート

基本情報

主な解決できる特徴は4つです。 （課題）担当者の人材不足→（解決）外部マーケティングサポート　 もっとも大きな理由に挙げられるのがマーケティングDXを推進する人材の不足です。マーケティングDXを推進するためには、デジタルマーケティングの知識や経験、データ解析に基づいて顧客のインサイト等を読み取るスキルだけでなく、企業のマーケティング活動そのものを深く理解し、社内の複数の部署や関係者の理解を得ながら大きな構造改革を起こしていく力が必要となります。 マーケティング業務の複雑化に伴い、必然とマーケターが「施策の実行」にかける時間が増大し、本来時間をかけたい「戦略の策定」や「顧客インサイトの分析」に十分な時間を使えていない現状も浮かび上がっています。 現状では、マーケティングDXを推進し、抜本的な改革に乗り出すリソースを構築することは難しいと言われています。 この課題を解決するために外部マーケティング担当者としてあなたの社業をサポートします。

価格帯

50万円 ~ 100万円

納期

用途／実績例

・治具加工品業（営業スキルアップ研修と共に、自社が優位性を築く商圏エリアを新たに発掘） ・自動車部品製造業（社内の即時の見積もりと出荷を可能にする部品調達プラットフォームを構築） ・食品メーカー飲食部門事業（キャッシュレス決済やモバイルオーダーによって従業員のレジ打ちや接客業務のコストが圧縮され、待ち時間が減ることで顧客満足度も向上UP) ・建設不動産業（タブレットで集めた現場の情報をリアルタイムで可視化、作業効率が大幅アップ。クレームゼロに近づけるWEBサイト上の24時間対応サービスも併設）

詳細情報

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  1、経営者と共に、歩む まず第一に重要なのは経営者によるコミットメントです。 マーケティングDXにおいて成果が出ている企業の多くは関わることが重要です。

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  2、ビジョン&目的の浸透 「なぜやるのか」を関係者が共有し、同じ目的のもとに各自が動く必要があります。目的に対する共通認識がないと、結局は自分の部署だけに都合の良い施策を進める…など本末転倒の事態になりかねません。 「ビジョン・バリューが定義され、社内に浸透している状態」になっていることを目指します。

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  3、外部技術導入や外部パートナーとの連携 長期的に見て業務の効率化につながり、それによって本来やるべき業務に時間のねん出につながるのであれば、新たなテクノロジーの導入を積極的に検討していきます。自社が力を入れるべき領域により時間を使えるようになるはずです。

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  4、データを顧客体験そのものをアップデート データを活用してマーケティングDXを推進することで、「顧客体験」のアップデートにつながっているか？という観点が重要です。 データを取り入れ、活用することで、マーケターの業務が削減されて本来の業務により多くの時間を使えるようにすること＝顧客理解を上げること、商品・サービスの利便性を上げることを目指します。