デジタルでもリアル接客のようなオンライン接客マーケティングを実現できます！
当社では、全サイト訪問者の行動・会話データを取得、分析、活用できる チャットボット型マーケティングツール『SYNALIO』を提供しております。 チャットボット機能では、直感操作で、オートリプライ・言語入力どちらも 作成でき、行動データ・会話データによって会話シナリオを出し分けることで、 工数をかけずに適切な1to1アプローチを実現可能。 また、Web接客機能も搭載しており、ポップアップを自由に作成したり、 配信のタイミングも調整いただけます。 【特長】 ■ユーザーデータ取得 ・‘‘会話データ‘‘と‘‘行動データ‘‘から見えるユーザーを特定できるデータを取得 ■ユーザーデータ分析 ・サイト訪問者のうち、「誰が」ホットで、「誰が」情報収集なのかを 自動で振り分け ■ユーザーデータ活用 ・振り分けられたグループごとに、「会話」や「ポップアップ」を出し分け ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
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基本情報
【機能一覧】 ■取得 ・チャットボット機能〈会話データ〉 ・アクセスログ取得機能〈行動データ〉 ■分析 ・ダッシュボード ・ラベル機能 ・会話分析 ・行動分析 ■活用 ・グルーピング機能 ・会話活用 ・行動活用 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
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納期
用途／実績例
【課題例】 ■1件あたりお答えする内容を考える時間も含めて20分ほど時間がかかっている ■添付ファイルが開けなかったり、ポップアップがブロックされていて必要な 情報が見つけられないなど…様々なお問い合わせの電話が多く寄せられる ■情報量が増え、コンテンツの整理が行き届いていない ■引き出したい情報がお客様の悩みによって異なるため、 広告やランディングページ（LP）では、なかなか数字が上がらない ■どこに何の商品があるのかが分かりづらく、結果購入サポートに 関するメールやお電話での対応業務が増え、効率的でない など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
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企業情報
当社では、主にメディア運営事業やWEBプロモーション支援事業、 WEBサイト制作事業などを展開しております。 メディア事業においては、「こんな情報あったらいいな」と思う情報や、 流行り・時代のニーズに沿ったメディア情報を発信。 多くのひとから喜んでいただける「space」「thing」「time」を創造する場所を 築くべく、ご提供できる実績・成果に直結する遊びをこれからも続けてまいります。
