部屋にあるQRを読み発信するだけ。物件・号室をAIが即特定し、入居者とのヒアリングロスをゼロへ
賃貸管理の受電対応で最も工数が奪われる「物件名・号室の確認」をAIとQRコードの連携により自動化します。 入居者と管理会社をつなぐ動線をデジタル化し、1次対応の質とスピードを大幅に向上させます。 【管理業務を効率化する解決機能】 ・「QRコール」による物件・号室の自動特定 キッチンや設備付近のQRから発信するだけで、AIが着信と同時に物件・号室を特定します。 電話口で住所を聞き取ったり、受電しながら手動で物件検索をしたりする手間と時間を減らせます。 ・場所を把握した上でのAI自動ヒアリング 特定済みの物件・号室情報をもとに、AIが「何のトラブルか」を自然な音声で聞き取ります。 曖昧な通報でも要点を整理した受付データにできるため、不要な現地確認や「空振り（誤急行）」のリスクを下げます。 ・通知・データ連携による即時アクション 受付内容を即座にテキスト化し、管理システム等へ通知・連携します。 一次対応をAIが代行することでメモ取りの負荷を抑え、蓄積した情報をもとに協力業者への手配までスムーズにつなげられます。 ※ QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です
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基本情報
1.システムアーキテクチャ 提供形態： クラウド型（SaaS） エンジン： 高精度自然言語処理（NLP）エンジン + 音声合成（TTS）エンジン 対話ロジック： シナリオベース ＋ 生成AIによる柔軟な対話応答（ハイブリッド型） 2.ネットワーク・通信仕様 対応回線： 4G/5G、Wi-Fi、有線LAN プロトコル： HTTPS（TLS 1.2以上）、WebRTC / SIP（音声リアルタイム通信） 地点特定方式： QRコード連携、専用電話機（ルカテル等）との連携、専用IP端末連携（拠点ID紐付け）、Caller IDマッピング ※GPS衛星は使用せず、事前登録された拠点情報との紐付けにより位置を特定 3.セキュリティ・信頼性 認証機能： ログインID/パスワード認証、権限管理（管理者/オペレーター） データ保護：通信の暗号化、定期的なバックアップ 冗長化： AWS（国内/東京リージョン）でのクラウドサーバーによる冗長構成、基本的な死活監視
価格帯
~ 1万円
納期
用途／実績例
・マンション共用部の不具合受付 掲示板のQRから発信。AIが場所を特定した上で「電球切れ」や「粗大ゴミ放置」を詳細にヒアリング。 担当者は事務所にいながら、現地確認に近い精度で状況を把握できます。 【Q&A】 Q：物件名や号室が間違って伝わることはありませんか？ A：QRコードは物件・号室ごとに固有のIDを保持しているため、 入居者の言い間違いやスタッフの聞き取りミスの影響を受けにくく、取り違えを防ぎやすい仕組みです。 Q：導入にあたってシステム改修は必要ですか？ A：不要です。 物件リストを登録して発行したQRコードを貼るだけで運用を開始できます。既存の電話番号を活かしたまま、低コストで管理業務のDX化を進められます。
カタログ（1）
カタログをまとめてダウンロード![Call Point AIコールセンターシステム[パーキング]](https://image.www.ipros.com/public/catalog/image/2090284/IPROS850170963858492665.jpeg?w=120&h=170)
企業情報
株式会社ケイマックスは、35年にわたる通信技術の実績を礎に、次世代のソリューションを展開する企業です。私たちは単なるインフラ整備に留まらず、AI・IoT・クラウドといった先端技術を融合させ、「通信」の枠を超えた新たな価値の創造に挑戦しています。 私たちの強みと大切にしていること 確かな技術力と柔軟な対応力： 通信インフラの強固な基盤を武器に、変化の激しい時代に即した最適な課題解決を提供します。 「通心（つうしん）」コミュニケーション： 最新技術を駆使しながらも、常に「人」を真ん中に置いた対話を重視。誠実なコミュニケーションを通じて、お客様やパートナーと真の信頼関係を築きます。 持続可能な社会への貢献： 省エネ技術や効率的なインフラ構築を通じ、環境負荷を低減。次世代へより良い社会を引き継ぐための活動を推進しています。 「つながる力」で、人・モノ・社会を豊かに結び、誰もが安心して共感し合えるスマートな未来を切り拓いていきます。
