本当に必要な情報をしっかり伝えられる業務マニュアルを制作！あの人しかできないを誰もが使えるノウハウへ
『業務マニュアルの制作・導入事例』として、5色オフセット印刷機の運転に おける、各種トラブルシューティングの制作・運用過程をご紹介致します。 まずはお客様の置かれている状況について丹念に伺いながら、本質的な 課題の把握を進め、優先的に解決すべきテーマを選定し、各種の取材を 通じて得られた情報を整理・統合し、マニュアルとして見える化。 完成したマニュアルは、実際の現場での運用における有用性などを確認 しながら、必要に応じて改善・改定を行い、後日「夜勤のオペレータが 単独でスムーズにトラブルを解決できた」「トラブル対処後、スムーズに 定常運転に復帰できた」などの評価をいただきました。 【マニュアル制作の基本フロー】 ■課題の洗い出しとテーマ選定 ■各種取材 ■マニュアル実制作と確認 ■制作されたマニュアルの運用 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【その他のマニュアル制作の基本フロー】 ■スタッフ間のスキル分析 ■対応すべきテーマの選別と優先順位付け ■マニュアル化対象となる作業の把握 ■関係者へのアンケート実施 ■アンケート分析→重点化対象の検討 ■詳細のヒアリング・希望の確認 ■制作作業 ■制作物の校正（関係者間での読み合わせ） ■校正結果の反映 ■効果の測定と検証 ■改善点のフィードバック ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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当グループでは創業の印刷技術を核にして、先進のテクノロジーや マーケティングプランを組み合わせることで様々な情報を効果的に ターゲットに伝えるお手伝いをしています。 お客様が印刷会社を選ぶ時代。 より高く、より深くお客様のビジネスを理解することで、 より身近な存在としてお客様のお役に立ちたいと考えております。
