いつでもどこでも学習可能!学習効果を高めつつ教育業務を効率化することに成功した事例
アクアクララ株式会社様では、元々全国で研修をおこない紙のテストを 実施していましたが、準備、運営、開催後採点等に工数を要していました。 その課題を解決するために当社の学習管理システム「学び~と」を導入。 その結果、加盟店が製品や接客について学習しやすくなることにより、 サービス品質が向上するとともに、お客様満足度を示す多くのデータが 向上しました。 【導入ソリューション】 ■学習管理システム「学び~と」 ・いつ誰がどこまで学習したか、または加盟店ごとの学習進捗などを 確認・比較することも可能 ・優秀な配達員を育成する加盟店にはその理由があり、そういった 教育面に対する分析にも有用 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【事例】 ■課題 ・一年に二回、大規模な研修会をおこなっていたが、参加タイミングによっては半年近く研修に参加できない 加盟店があった ・研修を行う講師が限られている事や講師の育成に時間を要することから、今後の研修方法を思案していた ・受講対象者が日々配達や業務を行っているので、研修を受講する為のまとまった時間を確保する事が難しかった ■導入効果 ・加盟店の日々忙しく業務にあたっていらっしゃる方が、都合の良いタイミングでいつでも学習する事ができる ようになり、学習効果を高めることにも成功 ・本部、加盟店共に教育や育成の業務効率化に繋がった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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