IT管理者不在でもITの有効活用を支援し、トラブルの時の一次対応に駆けつけます
『SASUKE-NET SS』は、社内ITをトータルでサポートするサービスです。 オンラインでのリモートサポートやオンサイト（訪問）サポートにより、 システムやネットワーク障害を解決いたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス内容】 ■リモートサポート： お客様のパソコンとオペレータを接続し、遠隔で画面を見せていただいたり、 操作したりしてサポートができます。 ■オンサイトサポート： お電話では解決できない問題や、深刻な障害の場合、お電話等で状況を 判断し、必要なときはオンサイトサポート（訪問サポート）を行います。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【サポートの流れ】 1．トラブル発生 2．一次対応 3．原因究明 4．解決策実施 5．解決 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、ビジネスの課題をトータルに解決するため、 ICT、ドキュメント、通信環境、オフィスデザインなど 多様な角度からお客様に適した提案を行います。 また、お客様のビジネスを多角的に捉えて解決法を提案する 「トータルソリューション」が当社の強みです。 これまでの経験をもとに適切なソリューションを提案し、 お客様のビジネスを成功に導きます。