【株式会社SBSマーケティング】「いい意味で期待を裏切る」ことで購買意欲が増したりクレームが減少する!?『エスカレーター効果』

支援会社と事業会社での実務経験をベースに、主にBtoB(企業間取引)分野のマーケティングや販売促進、集客に関連したコンサルティングサービスを提供している株式会社SBSマーケティングは「「いい意味で期待を裏切る」ことで購買意欲が増したりクレームが減少する!?『エスカレーター効果』」ページを2025年09月04日(木)に公開しました。
自身の「思い込み」と直面する現実が異なる場合に感じる「違和感」を意味する『エスカレーター効果』。発生するメカニズムや発生例・活用例、活用する際に知っておきたいポイントについて解説しています。
(ページの概要:抜粋)
■『エスカレーター効果』とは?
■『エスカレーター効果』が発生するメカニズム
■『エスカレーター効果』の発生例・活用例
■『エスカレーター効果』を活用する際に知っておきたいポイント(DLコンテンツのみ)
▼詳しくはこちらのページをご覧ください。
https://sbsmarketing.co.jp/blog/escalator-effect-2025-09/

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