「2023年 Frost & Sullivan 日本市場 ワークフォースマネジメントソリューション 競争戦略リーダーシップ賞」を受賞しました。

“つながりやすいコールセンター”を実現！コール量予測の精度向上でマネジメント業務を支援します ！

進化し続ける『Sweetシリーズ』は、コールセンターに特化した国産の『AI』リソースマネージメントソフトです。一般的なWFMよりも高水準の調整や管理が可能。20年ちかく、たくさんのお客さまのご要望をカタチにし続けてきた豊富な機能で、ES向上や離職率低下を実現しコールセンターを活性化します。グループウェアやタイムカード機能により、在宅勤務や時差出勤などの働き方の新しいスタイルを支援します。 AIを使った独自のPPMエンジンは、法令遵守・雇用条件・公平化・コスト低減に加え、ES（従業員満足）、CS（顧客満足）、MS（経営者満足）を調和させながらセンター運営の最大効率を実現。より効率的で高水準なパフォーマンスとオペレーション現場の進化に合わせたソリューションで多様なニーズに高い適応力でお応えします。 【特長】 ■日本的な雇用条件、センター個別の状況を加味 ■稼働状況や経営情報をビジュアル的に分析 ■KPIによる継続的な測定が可能 ■早期発見および解決を支援（経営の迅速化） ■センターの基盤システムとして効率化を促進 ■専従シフト作成要員が不要（AIによりボタンひとつで作成が可能に！）

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リアルタイムな状況把握と対応措置で管理者・SVの意思決定を強力にサポート！

『Sweet Q』は「Sweet Series」の各種統計情報をリアルタイムに把握し 必要な対応措置を実施するダイナミックマネジメントを実現するソリューションです。 今まで時間がかかっていた現状把握、判断、指示といった プロセスを短縮し管理者・SVの意思決定を強力にサポート。 スピーディーで効率的&戦略的なセンター運用を実現します。 【機能】 ■キュー別コール状況 ■キャンペーン別コール状況 ■お気に入り ■状態監視 ■スキル別コール状況　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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通話状況のリアルタイム監視やスケジュールと連動した座席割振りが可能！

『Sweet Seat Manager』は、コミュニケーターのリアルタイム座席監視を フロアごとに実現するWebシステムです。 『Genesys cloud』との連携も可能です。 3秒から10秒間隔で着信状況を監視。ステータス別、業務別に閾値を 設定でき、閾値を超える座席が点滅・点灯し注意を促します。 また“HTML5”対応で本製品の機能をタブレット端末上で実現。 座席のレイアウトごとにコミュニケーターのステータス管理ができる他、 リアルタイムなモニタリングを可能にします。 【特長】 ■実際の座席配置をソフトウェア上に容易に再現 ■条件にあった座席の割振りが可能 ■通話内容をリアルタイムに評価し記録 ■日別、時間毎の割振り状況をビジュアルに表示 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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バックオフィス部門の皆様は、システムを選ぶとき、入れ替えるとき、 何をポイントにされていますか？ 「メーカー」と「代理店」で同じ製品を取り扱っていたら・・・ どのように感じますでしょうか？ 「代理店」？メーカーから直接買った方が安いでしょ？ 直接サービス受けた方が良いに決まってるでしょ？ …果たしてそうでしょうか？ 今回公開した資料では、「代理店導入」のメリットについて解説します。 資料の一部をご紹介▼ 【選ぶなら、○○システムを取り扱う代理店の力を借りるべし！】 【代理店を○○○○○○○として使い倒せ！】などのポイントと共に、 あなたの強い味方となる「代理店見極めチェックリスト」を無料進呈！ ぜひご活用ください。

千葉県のナイトクラブ様に「マジェスタフレグランス」を導入し、香り演出をさせていただいております。 1週間の無料お試し設置でキャストの皆様やお客様に大好評との事で、そのまま本導入となりました。 ナイトクラブに香りを導入することにより、空間イメージの向上及びタバコ等のニオイ対策が可能となり、顧客・スタッフ満足度の向上にも繋がります。 マジェスタフレグランスでは、関東エリア限定で無料お試し設置も可能。 香り演出にご興味がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

チャンネルスリット（N11／N112）の端部をしっかり保護する 専用端部カバー が新登場！ 取り付けるだけで ケガや引っ掛かりを防止 し、施工後の安全性を大幅に向上させます。 さらに、仕上がりもすっきり美しく。 カラーはクローム・ホワイト・ブラックの3色をご用意しました。

(株)日東工作所(大阪)は『治具の知見 × 精密加工』でモノづくりを支える総合モノづくり企業です。当社はバンケル型ロータリーエンジン（RE）のメーカーです。当社のバンケル型ＲＥはバンケル博士の基本構造を忠実に再現しています。 (株)日東工作所(大阪)は、この度、試作品として開発を進めて参りました『ガソリン仕様の８０ccＲＥ』を『NRG－８０』として特別受注生産にて販売開始することとなりましたので、お知らせ致します。 【パンフレット参照】 本製品は、当社が長年培ってきた精密加工技術と独自ノウハウを活かし開発した小型８０ccＲＥです。 ホビー分野をはじめ、発電機やポンプなどの動力源としての民生利用分野において幅広い活用が期待されます。 今後も、独創的なモノづくりを通じてお客様の多様なニーズにお応えし社会に貢献してまいります。 運転動画は下記アドレスでご覧下さい。 https://www.youtube.com/watch?v=mVCfVFYMrGU #RotaryEngine　＃HydrogenRotaryEngine　＃NittoMFG　＃工具外販

このたび、Expo 2025 大阪・関西万博の「ベルギーパビリオン」において、弊社の「フィルムフォール水演出（ライン滝）」をが採用され、会期中毎日稼働・展示されています。 ベルギーパビリオンは「水」をテーマのひとつとして掲げており、その象徴的な演出の一部として弊社の水景技術をご採用いただきました。 ■ 概要 名称：ベルギーパビリオン（Expo 2025 大阪・関西万博） 会期：開催中 ～ 2025年10月13日（月） 会場：大阪・夢洲 公式サイト： https://www.expo2025.or.jp/ 万博にお越しの際は、ぜひベルギーパビリオンにお立ち寄りいただき「水」が創り出す独自の世界をご体感ください。