「2023年 Frost & Sullivan 日本市場 ワークフォースマネジメントソリューション 競争戦略リーダーシップ賞」を受賞しました。

“つながりやすいコールセンター”を実現！コール量予測の精度向上でマネジメント業務を支援します ！

進化し続ける『Sweetシリーズ』は、コールセンターに特化した国産の『AI』リソースマネージメントソフトです。一般的なWFMよりも高水準の調整や管理が可能。20年ちかく、たくさんのお客さまのご要望をカタチにし続けてきた豊富な機能で、ES向上や離職率低下を実現しコールセンターを活性化します。グループウェアやタイムカード機能により、在宅勤務や時差出勤などの働き方の新しいスタイルを支援します。 AIを使った独自のPPMエンジンは、法令遵守・雇用条件・公平化・コスト低減に加え、ES（従業員満足）、CS（顧客満足）、MS（経営者満足）を調和させながらセンター運営の最大効率を実現。より効率的で高水準なパフォーマンスとオペレーション現場の進化に合わせたソリューションで多様なニーズに高い適応力でお応えします。 【特長】 ■日本的な雇用条件、センター個別の状況を加味 ■稼働状況や経営情報をビジュアル的に分析 ■KPIによる継続的な測定が可能 ■早期発見および解決を支援（経営の迅速化） ■センターの基盤システムとして効率化を促進 ■専従シフト作成要員が不要（AIによりボタンひとつで作成が可能に！）

• その他ソフトウェア
• プロジェクト管理ツール

リアルタイムな状況把握と対応措置で管理者・SVの意思決定を強力にサポート！

『Sweet Q』は「Sweet Series」の各種統計情報をリアルタイムに把握し 必要な対応措置を実施するダイナミックマネジメントを実現するソリューションです。 今まで時間がかかっていた現状把握、判断、指示といった プロセスを短縮し管理者・SVの意思決定を強力にサポート。 スピーディーで効率的&戦略的なセンター運用を実現します。 【機能】 ■キュー別コール状況 ■キャンペーン別コール状況 ■お気に入り ■状態監視 ■スキル別コール状況　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他ソフトウェア
• プロジェクト管理ツール

通話状況のリアルタイム監視やスケジュールと連動した座席割振りが可能！

『Sweet Seat Manager』は、コミュニケーターのリアルタイム座席監視を フロアごとに実現するWebシステムです。 『Genesys cloud』との連携も可能です。 3秒から10秒間隔で着信状況を監視。ステータス別、業務別に閾値を 設定でき、閾値を超える座席が点滅・点灯し注意を促します。 また“HTML5”対応で本製品の機能をタブレット端末上で実現。 座席のレイアウトごとにコミュニケーターのステータス管理ができる他、 リアルタイムなモニタリングを可能にします。 【特長】 ■実際の座席配置をソフトウェア上に容易に再現 ■条件にあった座席の割振りが可能 ■通話内容をリアルタイムに評価し記録 ■日別、時間毎の割振り状況をビジュアルに表示 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他ソフトウェア
• プロジェクト管理ツール

ナースコールを運用している施設で離床センサーをワイヤレス化し、ナースコールと連動してお知らせします。 マットセンサー「たためる薄型マッ太君」、体動コール 「うーご君」 、車椅子用体動コール「あゆみちゃん」を送信機HB-RSに接続するだけで、離床センサーをワイヤレス化できます。 赤外線センサー「置くだけポール君」には送信機HB-RSが内蔵されております。 転倒・転落や徘徊による事故を未然に防ぎ、医療現場の業務効率化に貢献します。 【特長】 ○既存センサーを送信機HB-WSKに接続するだけで、ワイヤレス化 ○離床センサーをワイヤレスでナースコールと連動し、お知らせします。 ○一台の受信機で最大5 台までの送信機を登録できます。 ○送信機・受信機の通信距離は約10ｍ ◎詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。

業務用情報端末メーカーのオーディーエス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：砂長潔）は、 自治体の業務効率化ソリューションに活用できる、NFCリーダー/ライター搭載タブレットを提供しています。 すでに全国の市区町村で導入実績があり、これらのソリューションを実際に体験できる場として、 2025年7月2日（水）～4日（金）に東京ビッグサイトで開催される「自治体・公共 Week 2025」に出展します。

ハチクサンFLの日本木材保存協会認定証が2025年7月1日に更新されます。 更新認定証をアップロードしております。

Envu シロアリ防除剤アジェンダSCのドミノ効果の秘密　動画を公開中

【4月に開催したAI講習会の続編です。】 この度、独自のAI開発をテーマにした有料講習会を開催いたします。AIを使うだけではなく自分で作りたい方や、AIをビジネスに取り入れたいと考えている方、新しいビジネスのヒントを探している方におすすめの内容です。 講習では、実際にAIの研究や実務への活用経験を持つ専門家をお招きし、土木業界の実情を加味した独自のAIを開発するためのステップや実例を紹介します。 さらには土木分野のビジネスに活用するAIを開発する上での注意点やポイントを解説します。 さらに、本講演では画像認識系の独自AI開発支援プログラムの配布を予定しておりますので、講演後に独自AI開発に挑戦できます。 この機会に、AI開発の第一歩を踏み出し、新たなビジネスの可能性を広げましょう。 皆様のご参加をお待ちしております。