ソデックの製品・サービス一覧

当社では、「Salesfore保守運用・サポート」を行っております 全プランにて専任担当者をアサインし、業務や組織変更に合わせた柔軟な カスタマイズ対応が可能。 また、トラブルや操作の疑問を迅速にサポートし、現場の不安を減らし、 新機能の説明や社内トレーニング資料の作成代行、活用推進の相談まで 行います。 【特長】 ■定着と継続活用を支える仕組み ■業務に即した柔軟な対応 ■技術と業務をつなぐ支援体制 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• カスタマーサポート

当社で提供しているサービス「SmartBooking for Salesforce」に ついてご紹介いたします。 Salesforceの強固な基盤上で、24時間365日受付可能な予約システムとして 利用でき、もちろんモバイルにも対応。 また、Salesforceに蓄積された顧客情報と予約システムのデータを統合する ことで、顧客の予約履歴や優先度、好みなどの情報を一元管理できます。 【特長】 ■顧客からの予約を24時間受付 ■管理画面もシンプルで使いやすい ■様々な業種に対応可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 予約管理システム

当社では、コンサルティングから開発・運用サポートまで、 ITシステムのライフサイクル全体をサポートしております。 コンサルティング＆インテグレーションサービスをはじめ、ソリューション SaaSや、システム運用サービスなどに対応。 また、長年のWEBアプリケーション開発で培った技術力を活かし、 様々なシステムでお客様の課題を解決いたします。 【当社の強み】 ■お客様の要望に応える開発力 ■システム連携構築の豊富な実績 ■システムの円滑な運営を支える運用・保守サービス ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他

MMPCコンサルタンツ株式会社様へ、TaskCreatorの導入を提案した 事例をご紹介いたします。 同社では、オリジナルの生産管理システムを導入していましたが、月次集計 レポートまでしかできず、月中の着地見込みが立たずにいました。 導入後は、スタッフごとの生産性の可視化することができるようになり、 従業員ぞれぞれが目標達成を明確に意識し、生産性の向上とモチベーションUPを 実現しました。 【事例概要】 ■課題 ・月締めまで売上が不明 ・スタッフごとの生産性が不明 ■導入効果 ・スタッフごとの生産性の可視化できた ・管理者が生産管理を行う上での作業時間を削減できた ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他ソフトウェア

株式会社ヴァーテックス様へ、Salesforceを中心に各種システムとの連携を ご提案した事例をご紹介いたします。 同社では、管理業務を独自開発のシステムやエクセルを併用して管理しており、 情報の連携がとれていない点と自由なカスタマイズができない点に課題感を 持たれていました。 導入後は、データの収集と分析基盤を作ることができ、FC化を前提とした 構築をしたことで、FC展開にスピード感をもって対応できるようになりました。 【課題】 ■サービスをフランチャイズ展開していく基盤となる拡張性のある 　システムを導入したい ■会員情報管理機能を利用し、会員カードで自動識別し入館できる 　システムを導入したい ■予約管理が既存のものではお客様にとって使いづらいため改善したい ■各種システムを一元管理できるCRMを導入したい ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他ソフトウェア

日本最大級の医療従事者プラットフォームを展開する株式会社エムスリー エデュケーション様より、福祉関連の国家試験に向けた教育サービスの 見直しのためにお声がけいただいた事例をご紹介いたします。 当初のご要望は販売促進にありましたが、複数のシステムが分断された 仕組みの中ではエンドユーザーもスタッフもシステムの導線・動作が煩雑に なっており、この状態では販売促進もままならなかったため、ユーザーや スタッフの利便性をあげつつ、売れる仕組みを導入していく運びになりました。 Salesforceを導入したことにより、ワンシステムで国家資格試験を完全サポート。 その他、独自に各種サービスとの連携をエンジニアリングで解決したことで システムの統合を可能にしました。 【課題】 ■会員別にDMを配信して販売促進をしたい ■会員行動履歴をもとにしたマーケティング活動ができていない ■問い合わせに対するメールアドレスで名寄せし業務負担 ■商品購入時、人手による決済処理の業務負担 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他ソフトウェア

株式会社スタジオノーブレム様へ、SmartBookingと予約システムの 導入支援を行った事例をご紹介いたします。 同社では、紙で様々な情報を管理していたため、事務作業にミスが生じて いたり顧客管理に問題がありました。 導入後は、内部の業務がとても効率化され、リアルタイムで予約が取れるように なったことで、社内・お客様ともに満足度があがり、とても助かったといった お声をいただきました。 【事例概要】 ■課題 ・紙で様々な情報を管理していたため、事務作業にミスが生じていた ・新規顧客が増えていく中、リアルタイムで予約ができない ■導入効果 ・内部の業務がとても効率化され、アルタイムで予約が取れるようになった ・社内・お客様ともに満足度があがった ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他ソフトウェア

株式会社Cqree様にて、Sales CloudおよびAccount Engagementを 導入した事例をご紹介いたします。 同社では、情報連携やスタッフの業務負荷、リピート率の向上、ビジネス 変化への柔軟な対応力などに課題を抱えている状況でした。 導入後、顧客管理や商談進捗、MA、請求管理、データ集計を行うことができ、 効率的に業務を行うことができるようになりました。 【課題】 ■顧客情報が分散し、検索や集計に時間がかかっている ■営業にリソースがさけていない ■新規事業の問い合わせ後の進捗が不明確 ■ミスのリスクが高く、会計管理の改善が急務 ■開発者依存により変化の対応が困難 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他ソフトウェア

当社では、数多くのWEBアプリケーションの開発実績をベースに、 Salesforceと他システムの統合を得意としております。 会員予約システムや小規模ECサイトの構築など、コンシューマ向けの システムも手掛けており、BtoCからBtoBまで、幅広くお客様のニーズに お応え。 その他、ITシステムのライフサイクル全体をサポートするワンストップ ソリューションや、Salesfore保守運用・サポートも承っています。 【サービス/製品】 ■Salesforce導入支援 ■ワンストップソリューション ■SmartBooking for Salesforce ■Salesfore保守運用・サポート ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他ソフトウェア