『ミステリーショッピング（覆面調査）』では、経験豊富な専門調査員が、 接客サービスや店舗のコンディションを客観的に調査いたします。 自店の強み・弱みを発見し、目指す姿と現状のギャップを把握することが可能で 調査結果を効果的に活用することで、着実にCSアップに導きます。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■精度の高い覆面調査（客観的調査） ■調査結果を数値化・可視化 ■課題発見・アドバイス ■全国規模の調査に、世界基準に基づく調査品質を提供 ■豊富な調査実績で、幅広い業種に対応 ■「サービス・オブ・ザ・イヤー」との比較でサービスレベルの把握が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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