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『EmployeeXM』は、先進的な研究成果に基づいた強力で使いやすい プラットフォームにより、優秀な人材の獲得と離職防止、 従業員エンゲージメントの向上を支援する従業員エクスペリエンス 管理ソリューションです。 エクスペリエンスと従業員データを常時取り込んで分析し、 重点的に取り組むべき重要な領域を明らかにする高度な統計ツールと 自然言語ツールを使用し、問題が拡大する前に対処することが可能です。 ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■エキスパートの見解に基づくモデル ■「X+O」を統合した分析視点 ■現場レベルの改善と全社レベルの戦略的な改革 ■従業員エクスペリエンスの継続的改善 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
『CustomerXM』は、顧客ロイヤルティとライフタイム バリューの向上、 解約率の削減、サービスのコスト削減を実現する顧客体験管理ツールです。 目に見えないエクスペリエンスを可視化・分析することで注力ポイントを 導き出し、効果的な「超」個別化サービス提供を可能にします。 ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■顧客をよりよく知るためのプラットフォームを提供 ■カスタマージャーニーをリアルタイムで発見・デザイン ■「ひと」を中心に据えたデジタルエクスペリエンスを大規模展開 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
『BrandXM』は、ブランド力の強化による新規顧客の獲得、 市場シェアの拡大、認知度の向上を実現するブランドエクスペリエンス 管理ソリューションです。 ソーシャルメディアでの評判や口コミに、広告費や収益などを統合した 業務データから得られる兆候を加えることで、資産価値やファネル指標を 強化可能です。 ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■統合的なブランドパフォーマンス ■リアルタイムの市場インサイト ■信頼性と透明性の高いアプローチ ■機敏なアクションをサポート ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
