UKABUの製品・サービス一覧

当社で取り扱う『UKABU』を通信機器メーカーA社へ導入した事例をご紹介します。 導入前は、全ての商談になった顧客に、商品パンフレットの同じ説明を実施。 その結果、検討しますとなったまま失注が多くありました。 当製品採用後は、顧客の業種や課題ごとに、必要機能と商品を使った解決方法を 案内できるようになり、商談の場での見積もり依頼や受注が増加しました。 この他に、ソフトウエア会社での導入実績もございます。 【事例概要】 ■課題 　・全ての商談になったお客様に、パンフレットの同じ説明を実施していた 　・検討しますとなったまま失注が多かった 　・営業会議では活動量を増やすよう指示が多く、商談の内容まで見ていない ■効果 　・顧客の業種や課題ごとに、必要機能と商品を使った解決方法を案内できた 　・営業会議では、商談の進め方の共有が活発になった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• SFA（営業支援システム）
• 販促・営業支援ソフトウェア
• CRM（顧客管理システム）

「UKABU」は、コールセンター・営業・カスタマーサポートにおける顧客対応を構造化し、組織として再現可能にするAI搭載リアルタイム会話支援プラットフォームです。 設計主導の「UKABU Flow」と生成主導の「UKABU Auto」の2構造を採用。企業の運用方針に応じて選択・併用が可能です。金融・通信・人材・製造・小売など大手15社に導入されています。 【機能（一部）】 ■ UKABU Flow：会話フローのブロック設計・100種類以上のテンプレート・CRM連携 ■ UKABU Auto：ナレッジをもとにAIがリアルタイムでトーク・情報を生成 ■ UKABU Sheet：商品・店舗マスタのリアルタイム参照 ■ セキュリティ：ISO/IEC 27001取得・二要素認証・IPアドレス制限対応

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