「人」が担う営業店サービスとお客さまの信頼！CSマーケティングなら当社にお任せください

当社は、金融機関でのCSマーケティングとその起点となる CSモニター調査に注力してきた会社です。 CS評価指標の開発はもとより、CSレベルを明らかにするための共同調査の実施、 質の高いモニター調査体制の構築、CSの是正・向上のための店頭スタッフ研修など 当社が実施するCS調査で評価されるCSは、本部リテールサービス方針の 浸透を測る指標の一つとして営業店の業績評価に組み込まれ、 営業店マネジメントの一角を担っています。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。