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”世界中の「ありがとう！」を、人の心を動かすエネルギーに。”
当社は、「お客様の声」を接客改善にダイレクトに活かす クラウド型接客改善ツール「thanks!」をご提供しております。 ”世界中の「ありがとう」を、人の心を動かすエネルギーに”をミッションとし、一人でも多くの人が幸せに働き続ける社会づくりに貢献します。働く人をワクワクさせる感情報酬が当たり前になる世界を、人とテクノロジーの掛け算で実現していきます。
事業内容
「お客様の声」を接客改善にダイレクトに活かす クラウド型接客改善ツール『thanks!（サンクス）』の開発・運営 ■『thanks!（サンクス）』とは 「お客様の声」を接客改善にダイレクトに活かす クラウド型 接客改善ツールです。 ■ 特徴 (1)「お客様の声」を内容別に分類できます！ (2) 「お客様の声」をダイレクトに共有できます！ (3) 接客・教育研修を刷り込みできます！ (4) 接客改善アクションを習慣化します！ ■主要機能 (1)お客様の声機能 （QRコード、カスタムアンケート） (2)タイムライン機能 （タイムライン、個別thanks!） (3)BOT機能 （お客様の声コンテンツ化） ■ 導入効果 (1)接客改善アクションの習慣化によるサービスの質向上！ (2) 研修・教育内容の現場実践を促し、投資対効果をUP！ (3) お客様からの「ありがとう」で働きがいやモチベーションUP (離職率低下、採用費削減) (4) 「お客様の感動」と従業員の「ありがとう」が繋がり、おもてなし経営を実現！
製品・サービス (1)
詳細情報
| 企業名 | 株式会社アルト |
|---|---|
| 連絡先 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田2丁目4-2 東海ビル2F地図で見る TEL：03-6910-4665 |
| 業種 | サービス業 |