お客様から選ばれる、良い店づくりを実現する。
■『thanks!（サンクス）』とは thanks!とは接客・接遇サービス企業向け 顧客満足度向上支援サービスです。 「お客様の声」をダイレクトに届ける仕組みで、従業員のお客様意識を高め、自発的なCS改善アクションを促します。 ■ 特長 【１】店長・リーダー育成に効果的です！ 【２】本部からの情報をダイレクトに共有できます！ 【３】接客・教育研修を刷り込みできます！ 【４】「お客様の声」をデータベース化します！ ■主要機能 １お客様の声機能 （QRコード、カスタムアンケート） ２タイムライン機能 （タイムライン、個別thanks!） ３BOT機能 （お客様の声コンテンツ化） ■ 導入効果 「thanks!」を活用することで店舗従業員のお客様意識を高め、お客様から選ばれる良い店づくりを実現します。下記に効果的です。 1.顧客満足度向上 2.店長育成コスト削減 3.お客様の声数増加
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基本情報
【利用おすすめ企業・業種】 接客・接遇力でお客さまに価値を提供したい店舗・施設運営企業を中心に、 オフィス・現場問わずご導入いただいております。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
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当社は、「お客様の声」を接客改善にダイレクトに活かす クラウド型接客改善ツール「thanks!」をご提供しております。 ”世界中の「ありがとう」を、人の心を動かすエネルギーに”をミッションとし、一人でも多くの人が幸せに働き続ける社会づくりに貢献します。働く人をワクワクさせる感情報酬が当たり前になる世界を、人とテクノロジーの掛け算で実現していきます。
