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担当者しか分からない業務が増えてしまう背景には、 “人に頼った改善”が続き、仕組みとして残らないことがあります。 経験豊富な担当者に任せきりになると、 そのやり方が“当たり前”として固定化され、 問題として認識されなくなることが属人化の大きな要因です。 本来、業務改善は個人の工夫ではなく、 業務プロセス・データ・システムを一体で見直し、 誰が担当しても同じ品質で実行できる構造を作ることが重要です。 【このような課題はありませんか】 ■特定の担当者が不在だと業務が止まる ■業務手順が文書化されていない ■引き継ぎに時間がかかる、または引き継ぎができない ■担当者ごとにやり方が異なる ■他の人が業務に入りづらい雰囲気がある ■業務改善が進まず、現状維持が続いている ひとつでも当てはまれば、属人化はすでに進行しています。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
「担当者しか分からない業務」によくある失敗パターンのひとつが、形式だけの標準化です。 文書はあるが実態と乖離し、結局現場では使われないという状態になります。 業務を標準化する文化が根付いていないことが背景にあります。 「人に頼る」から「仕組みに任せる」への転換が必要です。マニュアル整備だけでなく、 現場で実際に使われる形へ落とし込むことが成功の鍵となります。 【このような課題はありませんか】 ■特定の担当者が不在だと業務が止まる ■業務手順が文書化されていない ■引き継ぎに時間がかかる、またはできない ■担当者ごとにやり方が異なる ■他の人が業務に手を出しづらい雰囲気がある ■業務改善が進まず、現状維持が続いている ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
「担当者しか分からない業務」でよくある失敗パターンのひとつが、 マニュアル作成の後回しです。 重要性は理解していても着手されず、属人化がさらに進行してしまいます。 担当者の頭の中にしか手順がないため、引き継ぎがうまくいかないといった 問題が徐々に顕在化します。 まずは属人化している業務を洗い出し、 「なぜこの人でなければできないのか」を明確にすることから始めましょう。 【このような課題はありませんか】 ■特定の担当者が不在だと業務が止まる ■業務手順が文書化されていない ■引き継ぎに時間がかかる、またはできない ■担当者ごとにやり方が異なる ■他の人が業務に手を出しづらい雰囲気がある ■業務改善が進まず、現状維持が続いている ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
仕様変更のたびに不具合が出たり、影響範囲が読めず判断が遅れたりする…。 もし現場でそんな声が上がっているなら、システムの柔軟性が限界に近づいている状態です。 この問題は技術力の不足ではなく、 その場しのぎの改修・属人化・ドキュメント未更新といった “設計と運用の積み重ね”が原因です。 本資料では、 「なぜ変更に弱いシステムが生まれるのか」 「どうすれば変更に強い構造へ転換できるのか」 を分かりやすく整理しています。 【このような課題はありませんか？】 ■仕様変更のたびに不具合やトラブルが発生する ■システム全体を理解している人が限られている ■影響範囲が読めず、変更判断に時間がかかる ■小さな改善でも大きな工数が必要になる ■改修のたびに外部ベンダーへ依存している ■「触ると壊れる」と言われるシステムがある ひとつでも当てはまれば、柔軟性の見直しが必要です。 ※詳しくはPDFをダウンロードしてご確認ください。
業務システムでよくある失敗パターンのひとつが、 属人化したメンテナンスです。 特定の担当者しか理解できず、ブラックボックス化してしまいます。 「変更しづらさ」を積み上げていく構造的な要因のひとつです。 業務・データ・システムが一体となった構造を整えることで、 はじめて「変更に強い仕組み」が実現できます。 【このような課題はありませんか】 ■仕様変更のたびに不具合やトラブルが発生する ■システムの構造を理解している人が限られている ■影響範囲が読めず、変更判断に時間がかかる ■小さな改善でも大きな工数が必要になる ■改修のたびに外部ベンダーへ依存している ■「触ると壊れる」と言われる業務システムがある ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
業務システムによくある失敗パターンのひとつが、 個別改修の積み重ねです。 一部の対応を優先した結果、全体の整合性が崩れ複雑化してしまいます。 原因は「技術」ではなく、「設計と運用の積み重ね」にあります。 まずは「なぜ変更しづらいのか」を整理し、 変化に強い仕組みへ段階的に移行することが、 持続的な業務改善への第一歩となります。 【このような課題はありませんか】 ■仕様変更のたびに不具合やトラブルが発生する ■システムの構造を理解している人が限られている ■影響範囲が読めず、変更判断に時間がかかる ■小さな改善でも大きな工数が必要になる ■改修のたびに外部ベンダーへ依存している ■「触ると壊れる」と言われる業務システムがある ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Excelは手軽で便利な反面、 管理ルールがないまま使い続けると 業務のボトルネック になりやすく、 多くの企業で次のような問題が慢性化しています。 ●ファイルが乱立し最新版が分からない ●更新作業が特定の担当者に依存する ●集計・転記に時間がかかる ●入力ミスや関数崩れが頻発する これらは Excelの問題ではなく、運用の問題 です。 本資料では、Excel依存が進む構造的な原因と、 「どこから改善すべきか」を分かりやすく整理しています。 【このような課題はありませんか？】 ■同じようなファイルが複数あり最新版が不明 ■更新作業を特定の担当者しかできない ■データの集計・転記に時間がかかる ■入力ミスや関数崩れが頻発 ■置き場所や命名ルールがバラバラ ■担当者不在時に業務が止まる ひとつでも当てはまれば、Excel依存が進行しています。 ※詳しくはPDFをダウンロードしてご確認ください。
「表計算ソフトが増え続ける会社」でよくある失敗パターンのひとつが、 属人化を放置することです。 作成者しか分からない構造となり、引き継ぎや改善が困難になります。 属人化・ブラックボックス化といった問題が、多くの企業で慢性化しています。 表計算ソフトを単に使い続けるのではなく、業務全体を見直し、 適切な仕組みへ移行していくことが重要です。 【このような課題はありませんか】 ■同じようなファイルが複数あり最新版が不明 ■更新作業を特定の担当者しかできない ■データの集計・転記に時間がかかる ■入力ミスや関数崩れが頻発している ■置き場所や命名ルールがバラバラ ■担当者不在時に業務が止まる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
「表計算ソフトが増え続ける会社」に共通する失敗パターンのひとつが、 ルール化せずに拡張し続けることです。 都度作り足すことでファイルが乱立し、統制不能になってしまいます。 表計算ソフトは手軽で便利な一方、管理ルールがないまま使い続けると 業務のボトルネックになりがちです。 まずは現状を整理し、「どこに無駄とリスクがあるのか」を可視化する ことが第一歩となります。 【このような課題はありませんか】 ■同じようなファイルが複数あり最新版が不明 ■更新作業を特定の担当者しかできない ■データの集計・転記に時間がかかる ■入力ミスや関数崩れが頻発している ■置き場所や命名ルールがバラバラ ■担当者不在時に業務が止まる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当資料は、システムのブラックボックス化がもたらすリスクと その解決策について解説した資料です。 改修のたびに影響範囲が読めないなどの課題や、データモデリング で事業を可視化し属人性を排除する方法について紹介しています。 人に依存しない業務への転換につながる、「データモデル作成 入門セミナー」についても掲載しておりますので、ぜひご一読ください。 【掲載内容】 ■そのシステム、誰も全体を理解していません ■ブラックボックスは、設計から解決できます ■ブラックボックスを解消するデータモデル作成入門セミナーのご案内 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。。
当資料は、現場とシステムがズレる構造的な問題について 解説した資料です。 要件通りに作ったのに現場に合わないなどの失敗パターンや、 データモデリングによる事業の可視化について掲載しています。 属人化を排除し改修への柔軟性を高める「データモデル作成 入門セミナー」もご案内しておりますので、ぜひご一読ください。 【掲載内容】 ■なぜ要件定義は成功したのに「使えないシステム」ができるのか ■現場とシステムがズレる-構造的な問題の正体 ■正しく要件を洗い出し、システムに反映することが鍵 ■要件定義を成功に導く、データモデル作成入門セミナーのご案内 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
食品会社様の基幹システム刷新に伴い、データモデルを活用しERP導入 からデータ移行までを一貫して支援した事例をご紹介いたします。 同社では、食品業界特有の複雑な商流を考慮した業務管理が必要でした。 多様なキャンペーン価格や特価設定などが利益に大きく影響するため、 顧客別・品目別の損益を正確に把握し、見積や販売戦略へ迅速に反映で きる仕組みが求められていました。 そこで現行業務のデータモデルを作成し、業務特性や課題を可視化・ 分析しました。改善後をデータモデルとして設計しRFPへ反映することで 要件を明確化し、適切なERPパッケージの選定を実現しています。 また、データマッピングにより移行品質と効率を向上させました。 【結果・効果】 ■RFPの精度向上でベンダー提案・見積金額の精度を向上 ■To-Beモデル×ローコードでアドオン・カスタマイズ費用を削減 ■As-Isモデル活用でデータ移行の工数・コストを削減 ■業務要件の可視化でプロジェクト全体の品質と成功確率を向上 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
損害保険会社様の保険契約管理システムを再構築し、複数商品を統合 管理できる損保フレームワークを構築した事例をご紹介いたします。 同社では、多種多様な帳票や膨大な管理項目に加え、複雑かつ高度な 業務要件への対応が必要でした。保険商品ごとに個別システムを構築して いたため、制度改正や法改正のたびに複数システムの改修が発生し、 多大な開発・保守コストがかかっていました。 そこで保険商品を共通モデルとして定義し、業務ルールや事務制約を データモデルにて体系化しました。複数の保険商品を単一システムで管理 できるデータベースを設計するとともに、モデル情報をローコードツールへ 連携することで、開発生産性と保守性を大幅に向上させました。 【結果・効果】 ■新商品の市場投入までのリードタイムを大幅に短縮 ■システム保守・運用コストを削減 ■制度改正・法改正への迅速かつ効率的な対応を実現 ■共通基盤化により商品追加・機能拡張が容易に ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
アイティーエス特有の手法である【データモデル＋ローコード開発基盤】によるモダナイゼーションを採用することで、 レガシーシステムが持つ強みを継承しつつ、新ビジネス要件を組み込んだ新システム構築を実現します。 【レガシーシステムに内在する課題】 ■技術的な課題 ・ブラックボックス化し、新事業への適用が困難 ・情報が散在、冗長化し、データ活用を阻害 ■人材面の課題 ・属人化、技術者の不足 ■コスト面の課題 ・システム複雑化による改修コストの増加 ・膨大なシステムドキュメントの維持管理 【当社手法のメリット】 ■現行システム機能を生かしたまま、必要機能を段階的に追加可能 ■費用および業務負荷を分散 ■データモデルによる事業の見える化と属人性の排除 ■自社メンバーによる内製化 ■保守ドキュメントの自動作成 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
「データモデル(TM)による事業解析サービス」では、貴社の現状システムを基に業務を見える化します。 本格的なシステム構築を開始する前に、この工程を実施することで、具体的な業務フロー検証やケーススタディが可能となり、 システム構築時の手戻りを極小化することができます。 【効果】 ■業務フローでは表現が難しい業務ルールを正確に表現できる ■対象業務で管理する情報と各情報館の関係を表現するため、 ユーザーと確認すべき内容の網羅性が担保でき、手戻りを減らせる ■同じ情報を複数個所で管理せず、一元管理できる ■漏れのないAsIs機能の分析と効率的なToBeの検討ができる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
DX推進の重要ポイントは企業内のデータ利活用を可能にする「情報管理基盤の構築」です。 アイティーエスではデータモデリング手法を用いて、データに基く事業解析と可視化を行い、情報管理基盤を構築します。 【効果】 ・属人的な品質リスクを低減 ・論理的な企業内データ資源管理と物理的なデータベース管理の整合性を担保 ・貴社のDX推進に際し、効果的なデータ利活用を実現 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
