改善支援 - メーカー・企業と製品の一覧 | イプロス

LTV改善支援｜リピート・ファン化につなげるブランド戦略

新規獲得だけに追われない事業へ。一度買ってくれた人が、何度も選びたくなるブランドをつくります。

ひとめぼれラボは、あらゆるモノ・コトを対象に、人が惹かれる瞬間を生み出すカルチャープロデュース集団です。 新規顧客の獲得コストが上がるなか、一度購入してくれた顧客に繰り返し選ばれ、長く付き合ってもらうことの重要性が高まっています。LTV（顧客生涯価値）の改善は、割引やポイントといった施策だけで実現できるものではなく、ブランドそのものへの愛着を育てることが根本にあります。ひとめぼれラボは、購入後の体験やコミュニケーションを見直し、リピートとファン化につながるブランド戦略を設計します。単発の施策ではなく、顧客との関係が積み重なっていく仕組みづくりを重視しています。 【特長】 ●購入者の行動データや声から、リピートを妨げている要因を分析 ●開封時の体験や同梱物など、購入後に心が動く瞬間を設計 ●購入者との継続的なコミュニケーション計画と、コンテンツを制作 ●ファンが自然にブランドを語りたくなる、コミュニティや特典を企画 リピート率やLTVの改善に取り組みたい企業さまは、ぜひご相談ください。