【24時間365日】貴社製品のアフターサポート業務を代行します
自社製品のアフターサポート業務を外注して人手不足緩和・業務効率化！貴社に最適なサポート体制をご提案します
自社製品のアフターサポートはお客様との大切な接点ですが、自社内で休日、夜間含めて全て対応するのは非常に負担が大きいものです。 当社では貴社スタッフ様に代わり24時間365日体制で自社コールセンターを核に一般のお客様や会社様に対するアフターサポート業務全般を対応いたします。 全時間帯対応はもちろん、休日・夜間のみの対応も可能です。 また、全国エリアで作業員を派遣するオンサイト対応も実施可能です。 当社はパソコンや家庭用蓄電池などのヘルプデスクを中心に、 年間20万件以上のサポートを10年以上継続して提供し続けております。 弊社のヘルプデスク窓口では、案件専用の業務管理システムを構築し、 業務改善・効率化や対応実績の分析による各種改善提案を実施、 単なる業務代行の概念を超えた貴社の戦略的パートナーとして事業に貢献いたします
- 企業：株式会社ジェイハウス BRM事業部 雲南事業本部
- 価格：応相談
