マニュアル制作支援(手) - メーカー・企業と製品の一覧 | イプロス

引継ぎが上手くいかない！マニュアル作成が後回しになることを防ぐ

その“任せきり"がリスクに変わる！業務が特定の担当者に依存すると、問題が徐々に顕在化します

「担当者しか分からない業務」でよくある失敗パターンのひとつが、 マニュアル作成の後回しです。 重要性は理解していても着手されず、属人化がさらに進行してしまいます。 担当者の頭の中にしか手順がないため、引き継ぎがうまくいかないといった 問題が徐々に顕在化します。 まずは属人化している業務を洗い出し、 「なぜこの人でなければできないのか」を明確にすることから始めましょう。 【このような課題はありませんか】 ■特定の担当者が不在だと業務が止まる ■業務手順が文書化されていない ■引き継ぎに時間がかかる、またはできない ■担当者ごとにやり方が異なる ■他の人が業務に手を出しづらい雰囲気がある ■業務改善が進まず、現状維持が続いている ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。