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店舗と顧客の関係作りを私たちがお手伝いします
当社では、ダイレクトメール販促の企画提案から実施・結果報告まで、 トータルに顧客管理業務と販売促進をサポートする、顧客管理システムを提供しています。 ・当社独自開発の『顧客管理プログラム』で、様々な抽出が行えます。 ・個人情報保護法に基づくセキュリティ対策も万全です。 ・法事についても『法事管理システム』で管理を行い、法事需要を獲得のお手伝いをします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【メリット】 ■データ管理不要 ■コンピュータシステムが不要 ■費用が明確 ■顧客分析が可能 ■DM作業・発送が不要 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
アプローチ別に15種類の手法と成果を出すためのポイントをコラムで解説！
新規開拓営業とは、新たな顧客を獲得するための営業活動を指します。 本記事では、さまざまな手法のある新規開拓営業について、 アプローチ別に15種類の手法と、成果を出すためのポイントを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
CRMを導入する場合の、クラウドとの比較選定ポイントを徹底解説！
ビジネスの現場において一般化しつつあるCRMツールによる顧客管理ですが、 CRMツールには、おおまかに分けてオンプレミス型とクラウド型の2種類があります。 パッケージ型・オンプレミス型CRMとは、自社のサーバ内で構築・運用する タイプのCRMのことを指します。 これに対して、社外のサーバでCRMを利用する、クラウドサービスの利用が 現在では進んでいます。 今回は、CRMを導入する場合の、クラウドとの比較選定ポイントを 徹底解説いたします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客管理システムを導入するメリット・デメリットや選び方を解説！
「エクセルでの顧客管理に限界を感じている」 「顧客管理システムってどれを選べばいいの？」 そんな悩みや疑問を感じている企業担当者に向けて、この記事では 顧客管理システムを導入するメリット・デメリットや選び方を解説。 その上で、おすすめの顧客管理システムについて紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
「CRM/SFA」と「チャットツール」のどちらがビジネスに好適であり、業績向上に寄与するのかを解説！
社内の生産性向上と業績向上を目指すためには、組織内の円滑な情報共有と コミュニケーションの活性化が重要です。このために有効な手段として、 「CRM/SFA」や「チャットツール」の導入が挙げられます。 「チャットツール」は場所を選ばずコミュニケーションが取れるツールであり、 現代の時代に好適なコミュニケーション手段として多くの企業で 導入されていますが、実際に導入する前や、CRM/SFAの導入と比べて業績に どのような良い影響があるのでしょうか？ 今回は「CRM/SFA」と「チャットツール」のどちらがビジネスに好適であり、 業績向上に寄与するのかをまとめました。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
CRM、SFAツール！導入メリットから解決策までコラムで解説
CRM、SFAツールとして有名なセールスフォース(Salesforce)。 しかし、CRM、SFAツールとして有名なセールスフォース(Salesforce) ですが導入後、機能構築したのちに運用しずらくなった方も一定数いるのでは ないでしょうか？ この記事では、改めてセールスフォースのメリットを踏まえ、 その解決策を提示していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客の種類や営業方法、接するうえで大切なことなどをご紹介
営業・マーケティングにおける「顧客」とは、すでに自社と取引がある 個人や企業のことです。 この記事では、顧客の定義や分類方法、効果的な施策などを紹介します。 「取引先」や「クライアント」など、似た言葉との違いも見ていきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
理由とおすすめのCRM/SFAを紹介！自社に合ったサービスの選定が重要
セールスフォース(Salesforce)は世界的に広く使われているCRM/SFAです。 高い評価を受けていますが、万能ではありません。なかには、導入しても 運用しにくく使われないため、役に立たないと評価した企業もあるかもしれません。 CRM/SFAは、自社に合ったサービスの選定が重要です。 この記事ではセールスフォースが役に立たないと言われる理由を取り上げたのち、 セールスフォースが向く企業とそうでない企業を解説します。 おすすめのCRM/SFAも紹介しますので、事業にぜひお役立てください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
業務の一元管理とデータの活用が顧客の確保と業務向上につながる
『KASER SYSTEM』は、予約管理・受付管理・履歴管理が 一体化した顧客管理システムです。 日程表によるスケジュール表と、月のカレンダーによる予約管理で 予約に基づく受付登録と日程表による受付連動を行い、 受付と同時に登録が可能。 受付履歴及び顧客管理履歴が蓄積されます。 また、履歴データの抽出によりカスタマイズができます。 【4方向から受付】 1.顧客情報→受付画面 2.日程表→受付画面→受付登録 3.予約情報→受付画面→受付登録 4.予約一覧→受付画面→受付登録 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
従業員間のコミュニケーションを円滑に！お客様対応の質の向上と効率化の両方を実現
『プロワン』は、現場～営業～経営まで、全てをひとつに繋げた オールインワンの業務効率化サービスです。 蓄積した顧客情報から顧客とのコミュニケーションを円滑に行い、 テンプレートを活用し見積もりや報告書を迅速に作成。 また、現場での写真付きの報告書作成で成約を促進します。 【特長】 ■現場アプリを活用して現地調査時にその場で報告書を簡単に作成 ■必要最低限の情報を入力するだけで書類を作成 ■見積もりや請求書データから顧客情報を自動で蓄積 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
uSonar連携による名刺～顧客情報の正規化についてご紹介！
vtiger CRMと法人企業データベース「uSonar」の連携機能は、 業務プロセスの改善とビジネスの競争力アップに寄与する画期的な ソリューションです。 この連携機能を活用することで、企業は顧客情報を一元管理し、 スムーズで迅速な意思決定を行えるようになるのです。 このソリューションを活用することで、「uSonar」に取り込んだ 名刺情報や法人データは定期的に同期され、2重入力や情報の不整合が 発生しにくくなります。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
導入企業に伴奏してCRM・マーケティング・接客活動をサポートします
『QQURU(くくる)』は、LINE公式アカウントと連携した会員組織化を行い、 会員とのコミュニケーションをサポートするツールです。 LINE IDだけでかんたんに登録可能な会員組織を構築可能。顧客には 会員証のほか、ポイントやクーポンなどのインセンティブなど会員組織の 利用活性を促すための機能も提供。 また、接客やマーケティングに必要な嗜好性や検討状況、購入意欲など 様々なデータを一元管理することが可能です。 【特長】 ■顧客管理 ■デジタル会員証 ■ポイント発行 ■LTV向上・売上UP ■接客負荷軽減 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
抜群の恒久耐水性。アウトドア用途でも人気の製品です
当社では、水に濡れても破れたり文字が滲まず、その上変色せずに 長期保存が可能な「ラスティングペーパー」を取り扱っております。 晴れた日、雨の日、屋外、屋内を問わずどこでも使用可能。 特殊なインクも必要なく、既存のレーザープリンターで印刷が 可能で、園芸用ラベルやPOP、名刺、メニュー等の製作に好適です。 また、表面にホコリが付いても当製品の平滑性により、布等で きれいに拭き取ることが可能です。 【特長】 ■切断しても大丈夫 ■汚れがつきにくい ■優れた耐光性 ■コシのある厚紙 ■美しい発色 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Laravel、PHP、MySQLを使用したホームページとWeb顧客管理システムを構築！
「ITスクール顧客管理システム」を開発した実績についてご紹介いたします。 目的は、多種多様なニーズに合わせてITトレーニングコースをカスタマイズ、 開発し、生徒情報を管理すること。 Webサイト兼顧客管理システムの稼働により、お客様によるアピールが可能 となり、ITトレーニングの申し込み増に繋がっています。また、ユーザー 管理が容易になりました。 【プロジェクト概要】 ■課題 ・お客様のITトレーニングへの申し込みが伸び悩んでいた ・生徒情報を個別に管理する必要があった ■ソリューション ・Laravel、PHP、MySQLを使用したホームページと Web顧客管理システムを構築 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
様々な顧客情報のトータル管理を実現！
顧客ＭａｓｔｅｒＰｒｏは、一般向け顧客管理ソフト機能＋設備に特化した工事情報・機器情報・工事工程管理・作業員管理機能など様々な情報が一元管理できるシステムです。蓄積した顧客情報を活用すれば、問い合わせ時の迅速な対応や、増改築提案・機器入れ替え提案・定期的なDM発 送などが行えます。このような的を絞った営業活動も継続して行くことにより、商談件数も自ずと増えていきます。
