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入店する車輌のナンバープレートを検知！読みとった上で、車輌を特定します
当社が取り扱う、ナンバープレート認識による来店顧客管理システムを 導入した某車ディーラー様の事例をご紹介します。 当製品は、来社した車輌のナンバープレートを読み取り、車輌を特定。 車輌の所有者である顧客の情報を取得し、予約情報と照合し、顧客情報に 乗っ取ったサービスの提供で、CS(顧客満足度)の向上につなげます。 防犯カメラと連動することで、店舗の統合セキュリティ環境も構築します。 【事例】 ■依頼業者様：某車ディーラー様 ■導入製品：来店顧客管理システム ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
来店回数やフロアでの滞在時間を把握！お客様の声をご紹介します
「Vehicle Vision for car dealership」をご導入いただいたお客様の コメントをご紹介いたします。 ご新規のお客様でも名前が呼べて、より親しみをもって 対応できるようになりました。 また、どのスタッフが接客しても変わらないので、驚きとともにお客様の反応が 変わってきました。 【導入による効果(抜粋)】 ■より親しみをもって対応できるようになった ■来店顧客管理システムで得た情報を使って話をしていると実際に お客様の反応が違う ■お客様が1人になるタイミングをセールスアシスタントや フロントスタッフでカバー ■サービス既納客のクレームがほぼ0に ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
