弊社の代表 澤田和明が、事業再生・経営改善・銀行対応の現場で蓄積してきた知見を綴るコラムです。
今回の関連リンクは、「人手不足の会社ほど、事務のムダが利益を食う──『探す・聞く・抱え込む』をなくす間接業務改善」です。 このコラムでは、人員を増やす前に業務のムダを洗い出し、業務プロセスの見直しと標準化によって生産性を高める方法を解説しています。
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経営基盤構築、経営資質向上、資金繰り、銀行対応、事業承継、二代目・三代目就任後の立て直しなど、経営判断のヒントとして活用してください。また、実践する際のご質問やお問い合わせ等、お気軽にご連絡ください。
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人手不足を解消するには、採用を増やす前に「仕事の中身」を見直すことが重要です。 まず、業務を2つに分けます。 1.変動業務 売上や客数に応じて作業量が増減する仕事。繁忙時間帯に必要な人員を配置する。 2.固定業務 売上や客数にかかわらず発生する仕事。作業の必要性や頻度を見直し、ムダを減らす。 次に、現場で人の動きと業務の流れを観察します。 ・手待ち時間はないか ・同じ作業を重複していないか ・忙しい時間帯に人員が不足していないか 現場を見ずに人員配置だけ変えても、根本的な改善にはつながりません。 大切なのは、不要な仕事を減らし、必要な仕事に人を集中させること。 人手不足対策の第一歩は、増員よりも業務改善です。 次回は「新入社員の早期戦力化」をお伝えします。
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当社は、企業ニーズに対応するために生まれた現場感覚を大切にしたプロの コンサルタント集団です。 実践的な経営ノウハウと確固たる信念で、経営課題を解決し、【創業支援】 【再建・再生支援】【成長拡大支援】【事業継続支援】から【経営基盤の 構築】を実現します。
