専門サービスの相談受付をAI電話と有人対応で支援。変更内容の確認・更新手順を整理します。
【対象】専門サービスの問い合わせ窓口 【課題】営業時間や申込方法の質問と個別相談が混在している。 【支援内容】公表可能なサービス概要・申込手順をFAQ化し、専門家の判断が必要な内容は担当者へ案内する運用を整えます。 【よくあるご質問】専門サービスの相談受付の運用条件が変わった場合、何を更新しますか。 【回答】変更された情報と適用時期を確認し、基本受付と個別相談の分担に影響する内容を整理します。関連する設定・ナレッジ・案内文の見直しを支援します。 AI電話の活用も含め、業務と環境に合わせて対応範囲をご提案します。 AIパンツは、アカメディア株式会社が提供するAIの選定・業務設計・導入・運用を一体で支援するサービスです。
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基本情報
【対象業務】専門サービスの相談受付／基本案内と専門的な相談を分ける 【主な情報】サービス概要、申込方法、担当窓口 【整備する内容】基本受付と個別相談の分担 【確認事項】変更内容・適用日・影響する設定と文面 【導入と運用】対象範囲の整理、AI選定・初期設定、必要な連携設計、使い方案内、定期レビュー。 【適用条件】機能・連携可否・実施範囲は利用環境と権限を確認して決定。 【AI電話】専用050番号で24時間一次対応。共通ナレッジと商品固有FAQを参照。FAQ・スクリプトは月2回まで更新。回答できない内容は担当部署・有人窓口へ案内。
価格情報
AIパンツ全体の料金目安（税別）：導入初期費用85万円、サポート・保守費用月額12万円。外部AIサービス利用料・通話料等は別途、利用量により変動。広報・PR／メディア配信サービス料は月額15万円。掲載テーマごとの単品価格ではありません。対象業務・連携範囲・利用規模に応じてお見積り。提供条件・正式料金はお問い合わせください。
納期
用途／実績例
【想定用途】専門サービスの問い合わせ窓口が基本案内と専門的な相談を分ける場面。 【今回の重点】変更内容・適用日・影響する設定と文面 【進め方】変更された情報と適用時期を確認し、基本受付と個別相談の分担に影響する内容を整理します。関連する設定・ナレッジ・案内文の見直しを支援します。 上記は活用を想定した用途例であり、確認済み導入実績を示すものではありません。
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企業情報
アカメディアは、「クリエイティブ × テクノロジー」を柱に、 各領域の専門アソシエイツが集うプロフェッショナル集団です。 商品やサービスの企画・制作から発信まで一貫して手がけ、 未来型の価値体験を日本から届けています。
