学習教室の営業時間外の基本案内の担当者の役割分担を支援。AI電話受付を活用し、情報を確定する担当と日々使う担当を整理します。
【対象】学習教室の教室事務と講座企画担当 【課題】申込方法と受講準備の質問が営業時間外にもあり基本案内を用意したい。 【支援内容】教室の受講サービスの公開済み情報をFAQ化し、専用050番号でAIによる24時間の一次案内と担当窓口への案内を設計します。 【よくあるご質問】学習教室の時間外電話FAQは、誰が確認する運用にすればよいですか。 【回答】学習教室の教室事務と講座企画担当と情報の保有部門の役割を整理します。内容を確定する担当と日々使う担当を分けて、確認の順序を決めます。 電話自動応答の活用も含め、業務と環境に合わせて対応範囲をご提案します。 AIパンツは、アカメディア株式会社が提供するAIの選定・業務設計・導入・運用を一体で支援するサービスです。
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基本情報
【対象業務】学習教室の営業時間外の基本案内/申込方法と受講準備を時間外にも案内する 【主な情報】申込方法と受講準備の正式資料、受付時間、案内先 【整備する内容】学習教室の時間外電話FAQ 【確認事項】情報を確定する担当・利用者・確認順 【導入と運用】対象範囲の整理、AI選定・初期設定、必要な連携設計、使い方案内、定期レビュー。 【適用条件】機能・連携可否・実施範囲は利用環境と権限を確認して決定。 【AI電話】専用050番号で24時間一次対応。共通ナレッジと商品固有FAQを参照。FAQ・スクリプトは月2回まで更新。回答できない内容は担当部署・有人窓口へ案内。
価格情報
AIパンツ全体の料金目安(税別):導入初期費用85万円、サポート・保守費用月額12万円。外部AIサービス利用料・通話料等は別途、利用量により変動。広報・PR/メディア配信サービス料は月額15万円。掲載テーマごとの単品価格ではありません。対象業務・連携範囲・利用規模に応じてお見積り。提供条件・正式料金はお問い合わせください。
納期
用途/実績例
【想定用途】学習教室の教室事務と講座企画担当が申込方法と受講準備を時間外にも案内する場面。 【今回の重点】情報を確定する担当・利用者・確認順 【進め方】学習教室の教室事務と講座企画担当と情報の保有部門の役割を整理します。内容を確定する担当と日々使う担当を分けて、確認の順序を決めます。 上記は活用を想定した用途例であり、確認済み導入実績を示すものではありません。
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