潜在ニーズを引き出す｜営業の顧客課題発見力研修
「特に困っていません」で商談が終わる。その言葉は課題がないという意味ではなく、課題がまだ言葉になっていないという意味です。表に出た要望だけを拾う営業は、価格比較の土俵に乗せられます。 Sales Innovation Salonは、顧客自身も整理できていない課題を可視化する力を育てる企業・団体向けプログラムです。STEP01で購買心理学と事前準備を学び、仮説を持って質問できる状態をつくります。STEP02ではヒアリングの黄金比を用いて現状、理想、障害を順に掘り下げ、その整理を提案構成、反論処理、クロージングへ接続します。STEP03で質問設計をチームで共有します。 弊社ノウハウスペシャリストによるレッスンは週1回×3か月。最先端の手法に加え、行動分析パターンをふまえて、これまでの商談でどの質問が浅かったのかを具体的に振り返ります。外部に商談を任せるのではないため、育った聞く力は社内に残ります。課題発見力の強化について、ご相談ください。
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基本情報
■対象者：既存顧客深耕を担う営業、新規開拓営業、提案型営業へ移行したいメンバーの方 ■カリキュラム：STEP01 購買心理学と事前準備・リサーチ術／STEP02 現状・理想・障害を掘り下げるヒアリングの黄金比、課題整理をふまえた提案構成、反論処理、クロージング／STEP03 質問設計の共有と組織定着 ■実施形態：レッスン 週1回×3か月。行動分析パターンをふまえた戦略の立て直しを含みます ■料金：B2B（企業・団体）120万円／1名（税別） ■その他：個人1on1プラン、グループプランも別途
価格情報
B2B（企業・団体）プラン 120万円／1名（税別）。週1回レッスン×3か月。3名受講の場合は360万円（120万円×3名）で、社内に指導者を3名育成できます。ほかに個人1on1プラン／グループプランもご用意しています。受講人数・実施形態により個別お見積り。
価格帯
100万円 ~ 500万円
納期
用途／実績例
■「検討します」「今は不要です」で止まる商談が多い新規開拓チーム ■長年取引がある顧客の、新たな課題テーマを掘り起こしたいルート営業 ■担当者の要望どおりに見積を出すだけになっている受注型の営業部門 ■複数部門の意思決定プロセスを把握する必要がある大手向け法人営業 ■若手のヒアリングが表面的で、提案が一般論になりがちなチーム
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企業情報
アカメディアは、「クリエイティブ × テクノロジー」を柱に、 各領域の専門アソシエイツが集うプロフェッショナル集団です。 商品やサービスの企画・制作から発信まで一貫して手がけ、 未来型の価値体験を日本から届けています。
