「AIを入れる」のではなく、「残っている手作業を減らす」ことが成功の起点です。
ServiceNowで標準化したワークフローにAIを組み込み、バックオフィスに残る非定型作業を削減するための実践ガイド。人事・購買・情シス・ITコスト管理の具体的ユースケースから、90日ロードマップ・統制設計まで、企画から運用まで一気通貫で解説します。
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基本情報
項目内容形式/ページ数:PDF・全31ページ(本文25章+付録2点) 対象プラットフォーム:ServiceNow(HRSD / ITSM / Source-to-Pay / ITFM / SecOps) 参照規格:NIST AI RMF、AWS Well-Architected(Gen AI Lens)、MCP仕様 付録:手作業棚卸しシート、ユースケース評価シート 言語:日本語
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納期
用途/実績例
こんな場面で使われています。 ServiceNow導入後も手作業が残っており、AI活用の切り口を探している。 PoC企画や経営向け投資判断資料の根拠として使いたい。 AI導入後の統制・運用設計をどう組むか整理したい。 活用実績のある業務領域 人事・労務/購買・調達/情報システム/ITコスト管理
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アオラナウ株式会社は、ソフトウェア技術に関するコンサルティング 業務および各種ソリューションの企画・開発・導入・運用支援事業を 行っている企業です。 ServiceNowのプラットフォームを活用する包括的なサービスを 提供しており、DevOpsフレームワークの各フェーズに効果的な サービスメニューを全て取り揃えています。 ServiceNow製品群と拡張モジュールを基盤に、AIによる高度な 効率化と自動化を実現。当社のServiceNow専門コンサルタントと エンジニアが、人とプロセスの連携を強力に支援し、継続的な変革を 可能にする仕組みを構築します。






