商談の29%は休眠顧客から！ウェビナー×MAで塩漬けリストから確度高い商談を創出し、案件数を3.6倍にした事例を紹介
多くの企業において、過去の展示会やWebで獲得した名刺・リードの多くがフォローしきれずに「休眠状態」となっています。しかし、シャノンのデータでは、商談発生のうち約29%が1年以上経過した休眠リードの掘り起こしによるものです。 本資料では、「時期や予算の壁」で停滞している休眠顧客に対し、独自のデータ一元管理とウェビナー戦略を組み合わせることで、高効率に商談を創出する方法をご紹介します。 初回接点からナーチャリングの「間接効果」までを完全に可視化し、配信停止を抑えながら集客を最大化する「3段階セグメントメール」を自動化。アンケートから顧客のリアルな課題を抽出し、単なるスコアではなく「具体的な行動履歴」をリッチ化したホットリストとして営業へ連携することで、休眠顧客からの案件数を最大3.6倍へと引き上げた事例がございます。 さらに、シャノンには豊富なウェビナー活用支援実績とノウハウがあるため、初めてのウェビナー施策でもスムーズにスタートし、成果を出していただける安心の体制を整えています。
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基本情報
・データ一元管理機能： 初回接点（名刺獲得など）から、メルマガクリックやウェビナー視聴といった「間接効果」までを横断的に可視化。機会損失を確実に防ぎます。 ・ウェビナー分離戦略設計： お役立ち情報の「関心ウェビナー」と、製品紹介の「製品ウェビナー」を分離。ステップ別の誘導を強化し、製品ウェビナーへの参加者を185%増加させます。 ・3段階セグメントメール配信： 一斉配信のメルマガに加え、「1年以内にWebアクセスあり」「LP着地履歴あり」といったターゲットの行動に絞った単独・直前メールを計3回送信。配信停止を抑制します。 課題連動型アンケート機能： 「満足度」ではなく「役に立った内容・現在抱えている課題」を回収し、顧客の悩みに直結したウェビナー企画（ネタ出し）へ連動させます。 ・営業連携（リッチデータ出力）： スコアの点数通知ではなく、視聴時間や閲覧ページなど「具体的な行動履歴」を付与したホットリストを作成し、営業会議のタイミングに合わせてタイムリーに引き継ぎます。
価格情報
・エントリープラン：月額30,000円（税抜） ・デジタルプラン：月額60,000円（税抜） ・スタンダードプラン：月額120,000円（税抜） ・エンタープライズプラン：月額300,000円（税抜） ※初期費用：100,000円〜
納期
用途／実績例
・【用途1】展示会・Web出展後のフォロー強化に： 会期直後に商談化しなかった大量の名刺（休眠リスト）を、中長期的にウェビナーへ誘導してナーチャリングし、適切なタイミングで再発掘します。 ・【用途2】新製品・新サービスの認知拡大と需要喚起に： 既存のハウスリードに対して「関心ウェビナー」をフックにアプローチし、自社製品の潜在ニーズを掘り起こします。 ・【実績1】製品ウェビナー参加者が185%増加： サンクスメールや見逃し配信のポップアップ、セグメントメールを組み合わせたプロセス実施により、製品検討層の集客を劇的に向上。 ・【実績2】営業連携後の案件数が3.6倍に増加： 営業会議のタイミング（月2回など）に合わせ、顧客の属性や行動履歴をリッチ化したホットリストを共有することで、営業現場の即座のアクションを促し訪問数を劇的に改善。
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企業情報
株式会社シャノンは、2000年に創業したマーケティングテクノロジーの会社です（東京都港区、東証グロース上場・証券コード3976）。国産のMA（マーケティングオートメーション）ツール「SHANON MA」を中心に、BtoB企業のマーケティングと営業を支える製品とサービスを提供しています。 SHANON MAは累計3,000社以上に導入され、IT製品レビューサイト「ITreview」のMAツール部門で6年連続Leaderに選ばれています。Webやメールの行動に加え、展示会の名刺、セミナーへの参加、商談までを1人の履歴として残せることが特長で、製造業、金融、不動産、ITサービス、商社、公共団体など、業種や規模を問わずご利用いただいています。 展示会の来場者受付やセミナー運営の仕組み、名刺・アンケートのデータ化、CMS「vibit CMS」まで自社で手がけ、デジタルとリアルを組み合わせたマーケティングを一貫して支援します。ISMS（ISO27001）とプライバシーマークを取得しています。
