導入6,000社・継続率98%！現場を止めない電話代行
製造現場では、担当者が工場フロアや倉庫で作業中に電話に 出られない場面が多く、そのたびに作業を中断するのは 生産性の低下につながります。 少人数で多くの業務を兼務する事務スタッフにとっても、 電話対応は大きな負担です。 『fondesk』は、会社にかかってくる電話の一次取次を代行する サービスです。 専門のオペレーターが電話を受け、用件をSlack・Teamsなどの チャットやメールでリアルタイムに通知。 現場担当者は作業を止めずに、必要な電話だけを後から折り返す 運用が実現します。 Webから5分で申し込み完了、電話転送の設定だけで即日稼働。 繁忙期や担当者不在時も受電が途切れず、テレワーク導入時の 電話窓口維持にも活用できます。 継続利用社数6,000社以上・継続率98%以上の実績が、信頼性を 裏付けています。
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基本情報
【便利機能】 ■センシティブな通知の防止 ■応答カード ■ブロックリスト ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格情報
【料金】 ※初期費用やオプション費用など、以下記載の費用以外にはございません。 ・基本料金 10,000円（税別）／月 ・従量料金（電話1件あたり） 50件目まで：0円 51件目以降：200円（税別） （料金例） 月に60件の電話があった場合、 基本料金：10,000円 ＋ 従量料金（10件×200円）：2,000円 → 12,000円（税別）
納期
用途／実績例
こんな製造業の企業様におすすめです ・工場・現場スタッフが多く、電話番が固定しにくい ・事務担当者が少なく、電話対応が業務圧迫の原因になっている ・拠点が複数あり、電話の一元管理が課題 ・繁忙期のみ電話対応を強化したい
企業情報
本事業部では、シンプルで使いやすい電話代行サービス『fondesk』を 提供しております。 5分程度のオンライン手続きで即日開通。あとは電話を転送するだけで すぐにオペレーターが対応を開始します。 電話のお知らせの通知先としてさまざまなサービスに対応しています。 チャットに通知すればチーム内の共有もスムーズです。
