「場所探しのタイムロス」をゼロに。AIが24時間受付・即時特定し、運営コストを30%削減する次世代の駐車場管理システム。
『Call Point』は、駐車場運営の最大課題である「場所特定の遅れ」と「オペレーター不足」を解決するAI一次受付システムです。従来の電話対応で発生していた「場所確認」の時間を0秒にし、クレーム対応の負担を劇的に軽減します。 【主な特長】 ・場所特定0秒 オートフォンやQRコード連携で、着信と同時に物件・機器を自動特定。「どこですか？」の聞き返しが不要になります。 ・1クリック遠隔操作 カメラやゲート管理画面へログイン不要で即アクセス。メーカー問わずURL連携が可能です。 ・コスト30%削減 AIが24時間365日対応し、有人対応を最小化。夜間無人化を実現します。 既存の看板にQRシールを貼るだけで導入可能。大規模工事不要で、最短1週間から運用を開始できます。夜間のみの「スモールスタート」にも対応しており、既存の管理体制を維持したまま導入可能です。
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基本情報
1.システムアーキテクチャ 提供形態： クラウド型（SaaS） エンジン： 高精度自然言語処理（NLP）エンジン + 音声合成（TTS）エンジン 対話ロジック： シナリオベース ＋ 生成AIによる柔軟な対話応答（ハイブリッド型） 2.ネットワーク・通信仕様 対応回線： 4G/5G、Wi-Fi、有線LAN プロトコル： HTTPS（TLS 1.2以上）、WebRTC / SIP（音声リアルタイム通信） 地点特定方式： QRコード連携、専用電話機（ルカテル等）との連携、専用IP端末連携（拠点ID紐付け）、Caller IDマッピング ※GPS衛星は使用せず、事前登録された拠点情報との紐付けにより位置を特定 3.セキュリティ・信頼性 認証機能： ログインID/パスワード認証、権限管理（管理者/オペレーター） データ保護：通信の暗号化、定期的なバックアップ 冗長化： AWS（国内/東京リージョン）でのクラウドサーバーによる冗長構成、基本的な死活監視
価格帯
~ 1万円
納期
用途／実績例
1.夜間・早朝の無人化対応 AIが24時間受付。ゲート不具合などの緊急時のみ有人転送し、夜間の人件費・委託費を大幅に抑制します。 2.繁忙期の「あふれ呼」対策 電話集中時もAIが全件自動応答。機会損失を防ぎ、利用者の待ち時間ストレスを解消します。 3.正確な出動指示（現場効率化） 位置情報が正確なため、警備員が迷わず現場へ急行。無駄な出動や待機時間を削減し、現場の疲弊を防ぎます。 【Q&A】 Q：高齢者でも使えますか？ A：はい。アプリ不要で、受話器を上げるかQRを読み込み「話すだけ」でAIが対応するため、デジタル機器が苦手な方でも利用可能です。 Q：既存の精算機やカメラと連携できますか？ A：管理画面にURLを登録するだけで、メーカー問わず1クリックで連携可能です。 Q：導入までの期間は？ A：最短1週間でセットアップ可能。QRコード発行のみであれば工事も不要です。
カタログ（1）
カタログをまとめてダウンロード![Call Point AIコールセンターシステム[パーキング]](https://image.www.ipros.com/public/catalog/image/2090284/IPROS850170963858492665.jpeg?w=120&h=170)
企業情報
私たちの株式会社ケイマックスは、創業以来34年にわたり、通信技術の最前線を走り続けてきました。 私たちが追求するのは、単なる情報伝達ではありません。それは、「人」と「人」、「人」と「モノ」、「モノ」と「モノ」を深くつなぎ、人々の笑顔とより良い社会を生み出す「心の通ったコミュニケーション」です。 私たちはこの「通心コミュニケーション」を理念に掲げ、最新の通信技術と革新的なソリューションを駆使して、社会とお客様の多岐にわたる課題解決に貢献しています。長年の経験と実績に裏打ちされた私たちの技術力と、常に相手を想う「通心」の精神で、未来につながる価値を創造し続けます。
