【ISDN終了・3G停波対策】既存設備を活かす4G通信｜ルカテル

基本情報

●基本仕様 対応キャリア：NTTドコモ、KDDI、SoftBank（4G/LTE） 本体サイズ：90mm(W)×74mm(D)×210mm(H) 動作温度：-25℃～+70℃ 設置方法：卓上設置/壁掛け設置対応 電源：AC電源（工事不要） ●機能仕様 発信方法：受話器発信、ボタン発信、ハンズフリー発信 着信機能：許可/拒否設定、着信許可番号登録 音声ガイダンス：操作説明、自動通知対応 スケジュール機能：時間・曜日・日付による発信先変更 ループコール：最大11カ所転送対応 自動応答：強制ハンズフリー通話移行 ●管理機能 リモート管理：設定変更、状態監視、遠隔再起動 I/O機能：接続機器通知（機器故障通知、緊急通報等）、遠隔操作対応（ドアやゲートの開閉等） 状態表示：LED電波レベル・使用状態表示 音量調整：通話中スピーカー音量調整 カスタマイズ：ラベルカラー・内容変更対応

価格帯

1万円 ~ 10万円

納期

~ 1週間

※数量によって納期が変動しますので、お気軽にお問い合わせください。

用途／実績例

■ 大規模な「ISDN/3G巻き取り」プロジェクト 管理する500カ所の駐車場のうち、半数以上がISDNや古い3G回線を使用していたA社。光回線への切り替えには莫大な工事費と期間が必要で、期限に間に合わないリスクがありました。そこでCML-200を採用。既存の電話線を抜いて本機に差し替えるだけの作業で済むため、1日あたり数カ所のペースで高速にリプレイスを完了。精算機もそのまま流用でき、数千万円規模のコスト削減に成功しました。 ■ 「再起動だけ」の出動をゼロにする 遠隔地の駐車場で通信エラーが発生するたび、片道2時間かけて現場へ行き、電源を入れ直して帰ってくる――そんな非効率な業務が常態化していました。本機導入後は、オフィスの管理画面からステータスを確認し、リモートで再起動を実行。物理的な故障以外での出動がゼロになり、技術者は本来注力すべき修理業務や予防保全に時間を割けるようになりました。

詳細情報

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  ■課題 コインパーキング事業者A社では、トラブル発生時にコールセンター側でどの駐車場からの連絡か特定するのに時間がかかり、対応の長期化が深刻な問題となっていました。利用者の待ち時間増加により更なる不満やクレームが発生し、カスタマーハラスメントも増加していました。また、ゲート式駐車場での遠隔開閉装置導入は高額で、コスト面での課題もありました。 ■導入効果 各デバイスに個別のSIMカードを挿入し、コールセンターのCTI/CRMシステムに電話番号を登録することで、着信時にどの駐車場のどの精算機からの電話か瞬時に把握できるようになりました。これにより対応時間が大幅に短縮され、利用者のストレス軽減でカスタマーハラスメントも減少しました。 ゲート式駐車場では、デバイスと精算機を直接接続することで、高額な遠隔装置を導入せずにゲートの開閉操作や券切れ等の機器異常信号取得が可能となりました。

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  ■課題 地方銀行B行では、ATM利用数の減少を背景にATMの廃止や運営コスト削減が急務となっていました。特に既存の有線回線を使用したATM緊急通報デバイスは、月額ランニングコストとメンテナンス費用が高額で、収益性の悪化を招いていました。また、ATMの移転や廃止時には新たな電話工事費用が発生し、設備投資の回収リスクも高まっていました。 ■導入効果 既存の有線回線デバイスから無線回線対応の直通発信デバイスに切り替えることで、月額ランニングコストを大幅に削減できました。導入時も電源を差すだけの簡単設置で工事費用を最小限に抑制。 ATM移転時には新規電話工事が不要となり、機器の持ち運びのみで対応可能に。ATM廃止時も、導入・ランニングコストが安価なため、有線タイプと比較して投資回収リスクが大幅に軽減されました。