Salesforce CRMで解決：「誰の」「どんな状況」の顧客か不明な状態を打破する一元管理の仕組み。
不動産会社でよくある課題として、顧客情報が一元化されず、情報が ブラックボックス化し、会社が買った反響(情報)を売り上げに 変換できないケースが挙げられます。 顧客の情報が一元化されていないと、会社が獲得した反響情報が売上に 変換されにくくなります。特に、店舗への電話があった際に、誰が担当で どのような状況のお客様なのかが即座に把握できず、適切な対応が遅れる リスクがあります。 また、どの案件が売上につながるかの全容把握が難しくなり、マネジメントも 困難になります。 ※ブラックボックス化した顧客管理を解決するSalesforce導入事例の詳細は、 資料の後半部分で解説しています。
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nanairo＋（ナナイロプラス）は、企業の業務課題解決と生産性向上を支援するITソリューションプロバイダーです。業界・業種ごとの業務特性に寄り添い、現場で「本当に使われる」システムの設計・導入・運用までを一貫して支援しています。 メールとチャットを融合した業務効率化ツール「Mail2Link」、不動産業務を効率化する「Rizee」、業界特化型CRM「Salesforce不動産パッケージ」など、自社プロダクトと豊富な導入実績を強みに、営業・管理・バックオフィス業務のDXを推進。 要件定義から業務整理、既存システムとの連携、導入後の定着支援まで対応し、ITが現場に根付く仕組みづくりを重視しています。ITをもっと身近に、もっとシンプルに。nanairo＋は、企業の成長を支えるパートナーとして、現場視点のDXを提供します。
