Salesforce CRMで解決：「誰の」「どんな状況」の顧客か不明な状態を打破する一元管理の仕組み。
不動産会社でよくある課題として、顧客情報が一元化されず、情報が ブラックボックス化し、会社が買った反響(情報)を売り上げに 変換できないケースが挙げられます。 顧客の情報が一元化されていないと、会社が獲得した反響情報が売上に 変換されにくくなります。特に、店舗への電話があった際に、誰が担当で どのような状況のお客様なのかが即座に把握できず、適切な対応が遅れる リスクがあります。 また、どの案件が売上につながるかの全容把握が難しくなり、マネジメントも 困難になります。 ※ブラックボックス化した顧客管理を解決するSalesforce導入事例の詳細は、 資料の後半部分で解説しています。
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当社は、企業の課題解決と業務効率化を支援する ITソリューションプロバイダーです。 メールとチャットを融合した業務効率化ツール「Mail2Link」、不動産業務を 飛躍的に改善する「Rizee」、業界特化型CRMソリューションの「Salesforce 不動産パッケージ」など、ビジネス現場を劇的に進化させる多彩なサービスを展開。 デジタルトランスフォーメーションをもっと身近に、もっとシンプルに。 nanairo＋は企業の未来をITのチカラでサポートします。
