生成AIによるロボットの自動案内が可能に！大阪のオフィスビルにてアバター警備ロボット導入
当社が提供しているアバター警備ロボット「ugo TSシリーズ」が、 大阪のオフィスビル「毎日新聞ビル」の警備業務を受託している東洋テック 株式会社に2025年4月1日より正式導入された事例をご紹介いたします。 今回は、新たに「LLM活用した自動案内機能」を追加し、警備ロボットによる 自動案内を実現。 多言語対応への必要性、業務品質のばらつきや効率性など、多くの企業が 抱えるコミュニケーション業務における課題を解決します。 【ugo 業務内容】 ■立哨および動哨警備 ■1階エントランスに立ち、人を検知して「おはようございます」等の挨拶 ■遠隔操作で表情の変化や音声の相互通話 ■ロボットを通じた来訪者とのコミュニケーション ■規定された自動発話と生成AIを活用した自然言語処理による自動案内 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【生成AI活用した自動案内のメリット】 ■自動案内・多言語対応 ■オリジナルのQ＆Aを学習可能 ■映像情報を用いた多様な対応 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
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企業情報
当社は、1959年の設立以来、清掃管理業務、警備業務、設備管理業務を 中心としたビルメンテナンス専門業から、ホテル客室清掃業務、 リニューアル工事事業、不動産ソリューション事業が加わり、 時代の変化とお客様のニーズに合わせて成長してまいりました。 昨今では、国内およびアジア地区を中心としたM＆A・資本提携・ 業務提携などによるビルメンテナンス事業および周辺事業の拡大を行い、 さらには新たなサービスや商品の発掘・開発および新規事業の創出を すすめております。