省人化と顧客対応を両立。ルカテル導入で実現する無人施設の安心運用の活用事例！
ホテルの省人化支援において、ケイマックスのルカテルは無人受付や夜間対応の強化に有効です。例えば、フロント無人化を進める宿泊施設では、ルカテルを設置することで、チェックイン時の問い合わせや緊急連絡を遠隔対応可能にします。受話器やボタン操作で自動的にコールセンターや管理者へ接続され、音声ガイダンスで利用者を誘導。さらに、時間帯ごとに発信先を切り替えるスケジュール機能により、昼はスタッフ、夜間は外部委託先へ転送する運用も可能です。これにより、人的リソースを最小限に抑えながら、顧客対応品質を維持。導入後は人件費削減と業務効率化を両立し、宿泊者の安心感も確保できます。特に地方の小規模ホテルや簡易宿泊所での導入が進んでいます。
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基本情報
●基本仕様 対応キャリア：NTTドコモ、KDDI、SoftBank（4G/LTE） 本体サイズ：90mm(W)×74mm(D)×210(H) 動作温度：-25℃～+70℃ 設置方法：卓上設置/壁掛け設置対応 電源：AC電源（工事不要） ●機能仕様 発信方法：受話器発信、ボタン発信、ハンズフリー発信 着信機能：許可/拒否設定、着信許可番号登録 音声ガイダンス：操作説明、自動通知対応 スケジュール機能：時間・曜日・日付による発信先変更 ループコール：最大11カ所転送対応 自動応答：強制ハンズフリー通話移行 ●管理機能 リモート管理：設定変更、状態監視、遠隔再起動 I/O機能：接続機器通知（機器故障通知、緊急通報等）、遠隔操作対応（ドアやゲートの開閉等） 状態表示：LED電波レベル・使用状態表示 音量調整：通話中スピーカー音量調整 カスタマイズ：ラベルカラー・内容変更対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
1万円 ~ 10万円
納期
用途／実績例
ルカテルは、ホテルの省人化運営において、無人受付や夜間対応の強化に活用されます。 設置は電源接続のみで完了し、受話器やボタン操作で自動的に管理者やコールセンターへ通話が可能です。 時間帯ごとに発信先を切り替えるスケジュール機能を活用すれば、昼間はスタッフ、夜間は外部委託先へ転送する運用も実現できます。不必要な外部からの着信は着信拒否設定で制御しており、運用の安定性にも貢献しています。 活用シーン フロント・エントランス：無人受付対応と来訪者の通話誘導・入館管理 館内共用部・客室前：体調不良や設備不具合時の緊急通報 館内施設：緊急時や混雑時の対応強化、必要に応じてスタッフ呼び出しも可能
ラインアップ（1）
| 型番 | 概要 |
|---|---|
| ルカテル CML-200 |
カタログ（1）
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企業情報
株式会社ケイマックスは、35年にわたる通信技術の実績を礎に、次世代のソリューションを展開する企業です。私たちは単なるインフラ整備に留まらず、AI・IoT・クラウドといった先端技術を融合させ、「通信」の枠を超えた新たな価値の創造に挑戦しています。 私たちの強みと大切にしていること 確かな技術力と柔軟な対応力： 通信インフラの強固な基盤を武器に、変化の激しい時代に即した最適な課題解決を提供します。 「通心（つうしん）」コミュニケーション： 最新技術を駆使しながらも、常に「人」を真ん中に置いた対話を重視。誠実なコミュニケーションを通じて、お客様やパートナーと真の信頼関係を築きます。 持続可能な社会への貢献： 省エネ技術や効率的なインフラ構築を通じ、環境負荷を低減。次世代へより良い社会を引き継ぐための活動を推進しています。 「つながる力」で、人・モノ・社会を豊かに結び、誰もが安心して共感し合えるスマートな未来を切り拓いていきます。
