ファミリー層の満足度が向上し、同業他社からも好評だった事例！
鹿児島県のホテル京セラ様での「mamaro」導入事例をご紹介いたします。 同ホテルでは、レストランや宴会場をご利用のお客さまの授乳やおむつ替えの スペースについては、各々が都度準備しており、専用の部屋がありませんでした。 導入後は、お客さま満足度の向上はもちろんのこと、従業員のストレスを 軽減でき、非常に良かったと思います、とお声をいただきました。 【事例概要】 ■課題 ・ベビーケア専用の個室が無かったため、お客さまや従業員に不便をかけていた ・都度準備していたベビーケアスペースは簡易的で、ホテルらしからぬものだった ■効果 ・ファミリー層の満足度が向上した ・従業員がストレスなくお客さまをご案内できるようになった ・同業他社からも好評だった ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、施設内だけでなく、屋外や既存授乳室のリニューアルに貢献する 「mamaroシリーズ」をはじめとした製品を展開している企業です。 利用者も施設も嬉しいプライベートベビーケアルーム「mamaro」や 授乳・おむつ交換・体重測定の3WAYのソファ「mamaro sofa」、 エアコン付き屋外型ベビーケアルーム「mamaro solana」などをご用意。 また、地図上で授乳室・おむつ交換台・mamaroの場所を検索できるアプリ 「mamaro GO」もご提供しております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
