ビジネス戦略での重要指標を解説！重要指標の運用に役立つCRM/SFA活用術も掲載
当資料では、KGI・KPIの達成に必要なKSFに着目し、それぞれの定義や 関係性、適切な設定方法の解説から、それぞれの指標設定に役立つ CRM/SFAツールの活用法までを紹介しております。 適切なKSF設定での成功事例や、業績アップに寄与するCRM/SFA選定の ポイントなどを解説。 また、当社で取り扱っている「eセールスマネージャー Remix」の 特長や導入実績についても掲載しております。 【掲載内容】 ■KGI/KPIとKSFの定義と関係性 ■KGI達成に必要なKSF/KPIの設定 ■適切なKSF設定での成功事例 ■[特集]重要指標の運用に役立つCRM/SFA活用術 ■業績アップに寄与するCRM/SFA選定のポイント ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
ソフトブレーンは1999年以来、 CRM/SFA(営業支援・顧客管理システム)の「esm(eセールスマネージャー)」を提供する国産ベンダー。 5,500社185業種以上※の導入実績あり。 昨今、生産人口の減少が嘆かれる中、 「業務生産性向上」とそれを支える「DXの実行」が必要不可欠です。 ソフトブレーンが デジタルソリューション(CRM/SFA)×プロフェッショナルサービス(導入支援・活用サポート)で真の営業DXをご支援いたします。 勝負は顧客接点！ セールス・マーケティング・アフターサービスすべての顧客接点活動を高次元に導く顧客管理システム 【esm(eセールスマネージャー)】：https://www.e-sales.jp/ ※弊社実績並びに、日本標準産業分類に基づく
