対話型AIがユーザーとの会話と通して業務を自動化
『ライフトーク』は、AIとアバターを融合した疑似対話体験による、 多目的に汎用課題を解消する接客システムです。 独自のアルゴリズムにより人の発話を正確に理解して、 利用者と自然な会話が可能です。 また、現在お使いの基幹システムやリモートツールとの連携により、 人的コストの削減だけでなく、業務全体のDX化を推進させる役割を担います。 【特長】 ■「対話」を実現するAIエンジンを搭載 ■業務会話から自然会話まで対応する対話モード ■ユーザーの理解を促す画像・テキスト併用画面 ■システム連携に柔軟なプラットフォーム ■多目的な展開を可能にするブラウザ対応仕様 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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【活用シーン】 ■接客・販売 ■施設の受付・コンシェルジュ ■コールセンター・カスタマーサポート ■医療施設(窓口) ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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対話型AI・オンライン接客ツール・VR・ロボティクスなど幅広いアプローチから、 接客や受付業務のDX化を支援します。 店舗や施設運営での慢性的な人手不足や、省人化・無人化への対策、 ウェブサイトやEC運営における新しいユーザー接点の創出に貢献します。 接客DXのソリューションプロバイダーを目指しています。