ECサイトのビジュアルからバックヤード業務までご担当者様をサポート
当社では、スムーズな商品発送やお客様へのご連絡などのフローを構築し、 ショップのファンを作り、リピーターとなってもらうことで 顧客満足度アップを目指す、ECサイトサポートを提供しております。 「困っている」「できていないフローがある」など、 そんな時は私たちがもう一人のスタッフとしてお手伝いいたします。 業務フロー・タイミングは異なりますのでご相談ください。 【こんなお悩みに】 ■イレギュラー対応業務 ・お客様からのクレーム/商品の遅延/発送中の商品破損や紛失 ■物流業務 ・在庫管理/梱包資材の管理・追加手配 ■経理業務 ・お客様からの入金確認/上司への月々の売上報告 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、ミドルからバックオフィスにいたる業務プロセスについて、 個々のお客様ごとにカスタマイズしたBPO(Business Process Outsourcing) 業務サービスをご提供いたします。 お取引先と情報共有を行いながらご担当者、またはスタッフ様に寄り添い 業務をご支援しており、具体的フローをご指示いただきお請けする場合や、 求める結果に対して当社でフロー構築をさせていただくことも可能。 ご依頼先のスタイルやニーズに合わせご対応させていただきます。