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研究開発者向け海外製品調達コンサルテーションサービス - ユニポス

最終更新日:2022年11月17日

テガラ株式会社 本社
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海外製品導入・運用の不安をまるごと解決するオプションサービス。トラブルや疑問に日本人スタッフが対応します!

弊社では研究開発に携わるお客様に代わって、最新の商品を世界中から調達代行しています。 海外製品をはじめて導入されるお客さまは、現地との時差や言語の違いに加えて、商習慣の違いにも戸惑われることが多いようです。 ・海外製品の導入がはじめてで不安 ・使ったことのないタイプの製品なので勝手がわからない ・メーカーが日本語対応していないので、連絡や交渉を仲介してほしい ・プロジェクトの円滑な進行のため、トラブル時にスムーズなサポートが必要 といったお声をいただくことが多くございます。 そんなお悩みの解決策として3種類のオプション保証をご用意しました。 「あんしん+ ハードウェア」「あんしん+ ソフトウェア」は製品トラブルが発生した際に、弊社技術サポートがお客さまに代わってメーカーへの問い合わせや修理・返送の手続きを行います。 ハードウェアの保証期間を1年間延長する「あんしん+ プレミアム」もございます。 ユニポスをご利用の際は、ぜひ「あんしん+」へのご加入をご検討ください。

    その他管理サービス
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研究開発向け海外製品保証サービス 『あんしん+』

unipos_support_bnr2.jpg
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  • 関連リンク - https://www.tegakari.net/2022/07/support_intro/

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基本情報

「あんしん+」へご加入しただきますと、トラブル発生時に弊社がお客様に代わってメーカーへの問い合わせ等を行います。 サポートパックの加入期間中は、追加コストの心配なく製品をご利用いただけます。 海外製品導入後の運用を円滑にしたい、日本クオリティでのサポートが欲しいといった場合には、サポートパック「あんしん+」へのご加入をお勧めします。 ■あんしん+ スタンダード ハードウェアのトラブル対応を弊社が代行します ■あんしん+ ソフトウェア ソフトウェアのトラブル対応を弊社が代行します ■あんしん+ プレミアム (延長保証サービス) ハードウェアの保証期間を1年間延長します ※メーカー保証期間に加えて弊社保証期間を1年間追加

価格情報

参考価格 ■あんしん+ スタンダード / あんしん+ ソフトウェア [1] 製品本体価格の 5%~10% (※1) / 年 [2] 6,600円 (税込) / 年 (※2) ■あんしん+ プレミアム (延長保証サービス) [1] 製品本体価格の 10%~15% (※1) / 年 [2] 6,600円(税込) / 年 (※2) ※1 : 対象製品の性質などによりパーセンテージが異なります ※2:[1]の価格が6,600円(税込) 以下の場合は[2]の価格を適用します

納期

詳細はお問い合わせください

用途/実績例

製品トラブルの対応代行、製品の延長保証

ラインアップ(3)

型番 概要
あんしん+ スタンダード 海外製ハードウェアのトラブル対応を弊社が代行します
あんしん+ ソフトウェア 海外製ソフトウェアのトラブル対応を弊社が代行します
あんしん+ プレミアム (延長保証サービス) 海外製ハードウェアの保証期間を1年間延長します

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海外製品導入・運用サポートサービス「あんしん+」

海外製品導入・運用サポートサービス「あんしん+」

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テガラ株式会社は、全国の研究開発者様に向けた専門的な製品の調達販売や 情報提供、サポートなどのサービスを統合した研究開発プラットフォームを 形成しています。 スピードが価値を持つ研究開発の分野で、お客様の研究開発の スピードアップのためのお手伝いをし、ひいては日本および世界の 研究・開発の推進をお手伝いすることがテガラの考える使命です。 研究開発者様にとっての心強いパートナーであり続けるために、当社は日々 新しい技術を磨き続け、サポート体制の強化を行っております。

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