女性スタッフの定着とサービス品質の向上でクリニックの業績アップへ
当社では、独自で作成したプログラムによる研修を全3回に渡り、実施しています。 OJT、ワークを通して受け身ではなく、能動的に気づくスタッフを育成。 診療中のクリニック内の環境、接遇面を視察し、研修内で具体的に フィードバックいたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【研修内容】 ■1回目:キャリアデザインからの動機付け、身近な接遇の習得 ■2回目:患者様目線での現場対応力の習得と実践 ■3回目:安心・信頼を得られる様々な患者様への対応力とクリニック内の定着 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
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基本情報
【研修で見込める効果】 ■新規顧客リピート率 ■メンテナンス継続率 ■口コミ力 ■患者様満足度 ■医療面接力 ■スタッフ満足度 ■スタッフの定着率 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
価格帯
納期
用途/実績例
【こんなお悩みに貢献】 ■サービス力が低い ■院内の雰囲気、イメージが悪い ■スタッフの感情が患者様に対して出やすい ■スタッフがすぐ辞めてしまう ■仕事への意識が低い ■先生が診療以外に気を使うことが多い ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
カタログ(2)
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当社は、益々選ばれる企業であるために必要な「ブランディング」に着目し、 アウターブランディングからインターナルブランディングまで 経営者の想いの実現と社員一人ひとりの幸せのためにコンサルティングと 研修を通して少しでもお役に立てればと考えております。 貴社の持つ様々な悩みを明確化し、解決のためのプランを立案した後、 問題点ごとの専門家・専門企業によってその問題を解決いたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。