CRMであるSalesforce連携とセットになったサービスです！
Amazon Connectフォーカスパートナーである当社では、コールセンターを 職場でも自宅でも快適に運用できる「Amazon Connect」の導入支援サービスを 提供しております。 「コールセンターでの導入ご希望の方」、「Office＆テレワークでの 導入ご希望の方」等、ベストプラクティスに沿ったセキュアな構成を 提供いたします。 また、AWSや他社リソースを組み合わせた開発においても、 シームレスかつ迅速にリリース可能です。 ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■クラウド型コンタクトサービス ■月額従量課金制 ■高度なセキュリティ機能で安心・高い安全性 ■テレワークへの対応 ■リアルタイムモニタ ■シームレスなサービス連携 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【機能】 ■通話機能（電話番号取得） ■チャット機能 ■Agentステータス機能 ■問合せフローの定義 ■問合せフローのログ機能 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社では、SalesforceやAWS等のクラウドインテグレーションサービスや Web・オープン系システム開発などの事業を提供しております。 私たちは、人と人とのつながり・心のコミュニケーションを大切にし、 誠実さにプライドをもち、システム開発を通して社会に貢献致します。