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ナレッジ(知識)ベース構築『D・Core』ソフトウェア

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最終更新日:2024年06月06日

横浜テクノウェア株式会社
横浜テクノウェア株式会社
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顧客からの要望・質問・クレーム等の履歴をデータベース化し、社内で共有することで「個の力」を結集し「集合知」として活用!!

★操作は超簡単★  『D・Core』は、あらゆる種類ファイルを自由設定項目(最大50項目)とともに紐づけ整理できます。保守データベースやクレームデータベースなど目的に応じてデータベースはいくつでも作成できます。 各データベースには最大50個の項目を自由に設定可能。 『D・Core』は、Windows対応クライアント・サーバー型アプリケーションソフトウェアであり、複数台のPCで情報の共有ができます。 『D・Core』用のサーバー(ストレージは原則すべてSSD)もBTO製作致します。 【特長】 ■顧客名、日付、担当者、内容、対応、メモ等の項目は1つの データベース当り50項目まで自由に設定可能 ■全項目を複合検索可能。 ■さらにフィルター・ピンアウト等の機能を駆使して絞込みOK ■一覧から即座に内容確認。紐づけファイルを簡単に表示 ■見積書・見積依頼書・発注書・納品書・請求書・領収証・送付状・封筒ハガキ直接宛先印字機能付き(ただし、D・CoreProのみ) ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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ナレッジ(知識)ベース構築『D・Core』ソフトウェア

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基本情報

【こんなお悩みに】ファイル管理の悩みを解決! 「あのPDFどこに保管したっけ?」 「あのファイルなんていうファイル名だったかな?」 ■サーバーの共有フォルダの下にさらに深く階層化されたサブ・フォルダをたどってファイルを探す手間とはさよならしませんか。 ■似たようなファイルがたくさんあり、いちいち内容を確認していくのも大変ですね。 そんなあなたに、D・CORE! D・COREなら、ファイルとキーワード項目を紐づけ整理でき、簡単に検索表示できます。 データは貴重な情報資源であり、埋もれていたままではその価値を発揮することはできません。過去の事例として簡単に取り出せ、関連情報までも参照することで問題の本質を俯瞰し、その解決策や商品の改善案、顧客に信頼される提案を生み出せます。 取引先マスター(顧客&仕入先マスター)もついてます。 見積書・発注書・請求書・送付状等も印刷できます。 基本システムをカスタマイズして貴社独自のクライアントサーバー型アプリケーションシステムにオーダー・メイドも可能です。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

価格情報

【基本システム】 D・Core・・・・・・・・・1クライアント42,000円(税別)              5クライアント72,000円(税別)             10クライアント109,500円(税別) 【見積書・発注書・請求書印刷機能付き】 D・CorePro・・・・1クライアント104,000円(税別)              5クライアント142,000円(税別)             10クライアント189,500円(税別) カスタマイズは別途費用となります。

納期

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用途/実績例

【IT業顧客保守管理】 ・PC、アプリケーション、ネットワーク等のトラブルについてのお問い合わせ内容を「顧客保守データベース」に登録します。 ・そのトラブルに関連するエラーメッセージなどを写メやファックスで送っていただいたらそのファイルを「紐づけ」します。 ・問題の解決に着手し、経過情報を入力します。 ・解決したら、その方法と結果を入力します。 ・参考にして有益だった技術サイトがあればそのURLも登録します。 ・上記のような内容で登録されたデータは貴重な事例として活用できます。 ・キーワード検索により似たようなトラブルの一覧が表示できますし、 他の担当者が対応した事例でも「共有の情報資産」としていつでも活用できます。 【不動産賃貸借契約書類管理】 ・賃貸借の物件名・号室・契約者名・契約日付等の基本項目を「賃貸借契約書類データベース」に登録します。 ・署名捺印後の契約書、重要事項説明書、契約金明細書等の契約書類をスキャンし、PDFにして紐づけます。 ・物件名や契約者名で検索すれば該当データが簡単に発見。 ・契約書(紙)の原本を書棚から取り出すまでもなく、内容確認が可能です。

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ファイル管理・顧客管理・受注管理・クレーム管理『D・Core』

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自由設定データベースアプリ【D・Core】あらゆるファイルを自由設定項目とともに紐づけ保存。電子帳簿保存法にも有効。

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