ネットワークカメラでホスピタリティ向上！お客様によりスマートなサービスを提供
創作和食レストラン Sudachi 様が『アロバビューレコーダー』を導入した 事例をご紹介いたします。 サービスの質と顧客満足度の向上を主目的としてネットワークカメラを 利用しようという機運が高まっており、同店もまた、ホスピタリティ向上を 目的として当製品を導入。 「狙い通り、個室のお客様にもよりご満足いただけるサービスを提供できて いると思います。」との声を頂いています。 【事例概要】 ■導入製品：アロバビューレコーダー ■導入先：創作和食レストラン Sudachi 様 ■課題：従来の料理提供タイミングへの疑問と不満 ■結果：単に店舗運営の効率化にとどまらない、大きな効果を生んでいる ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【アロバビューの効果】 ■個室のお客様にもよりご満足いただけるサービスを提供できている ■ご歓談を不必要にさえぎることなく、料理やドリンクを理想的なタイミングで提供できる ■お客様にストレスを感じさせない、スマートなサービスが可能になった ■個室のお客様にスタッフが張り付かなくても済む ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
価格帯
納期
用途／実績例
※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
企業情報
株式会社アロバは、監視カメラ統合管理ソフトのメーカーです。 国内導入実績NO.1のノウハウを活かして、安心で便利で、快適なサービスやシステムをトータルで提供する、新しい社会システムづくりに取り組んでいます。 アロバビューには、ソフトウェア型、サーバー不要のクラウド型があり、お客様の環境に合わせて選択が可能です。 また様々な監視カメラ映像の閲覧・録画・統合管理に対応しており、小規模から大規模まで柔軟なシステムの構築が可能です。 近年では、防犯用途だけでなく【企業／店舗運営の改善】を目的として、 全国に店舗を展開する企業様が「クラウド録画サービス」を積極的に活用されています。 例）企業／店舗運営の恒常的な課題 ・契約説明、接客応対、サポート品質の維持（ＣＳ向上） ・言った言わない、もらっていないなどのトラブル予防対策（トラブル時の状況把握） ・人材育成、人材不足（研修、フィードバック、ケア） ・業務負荷の軽減（各店舗の状況把握、オペレーション改善） ・無人省人化、リモート監視（コスト削減、ニューノーマル時代への対応）