アプリ不要で不特定多数の方と簡単接続！写真や動画の保存もできるビデオ通話ツール
『acty』は、お客さまとの通話中に電話を切らずに、SMSを送るだけで素早く ビデオ通話が可能になるツールです。 ポインターによる指示や書き込みができるので、口頭による説明より分かりやすい。 通話中に撮影した写真や動画は自動保存され、後から参照、関連部署と 共有することもできます。 「お客さまの伝えたい事が見えたらいいのに」「若手の作業の様子をベテランに 遠隔で見てもらえたらいいのに」など、操作案内や書類不備対応、故障・障害時の 遠隔サポート等「電話の向こうが見たい」場面に是非ご活用ください。 様々なビジネスシーンの業務効率化・顧客満足度向上のお役に立ちます。 【特長】 ■初期費用は0円 ■指示を画面に直接書き込めるのでわかりやすい ■撮影した画像や動画を簡単に他の関連部署に共有可能 ■使用時間制限無し ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【他の類似システムとの違い】 ■アプリ不要で不特定多数の方とも簡単接続 ・SMS接続リンク送信機能を使えば特定のアプリをインストールすることなく、 いつでも誰とでも直ちにビデオ通話を開始可能 ■サポート機能 ・写真や動画を簡単に撮影・保存 ・描画モードで画面上に書き込み可能 ■価格体系 ・ライセンスが必要なのはオペレーターのみ ・ユーザー毎にライセンスが掛からないので、BtoCのサービスにも 安心して使用可能 ・初期費用不要 ・利用時間の制限無し ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
価格帯
納期
用途／実績例
【お悩み例】 ■すぐに問題を解決したい ■現場に行くと費用も時間も掛かる ■口頭だけだと状況が把握できない ■すぐに人を派遣できない ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
アプリ不要、初期費用不要のビデオ通話ツール「電話の向こうが見える 『acty』」の活用で、電話応対、故障対応、書類不備確認など様々な ビジネスシーンの業務効率化・顧客満足度向上に役立つご提案をいたします。 その他、コールセンター、お客様相談室などの効率化、システム改善に 関するコンサルティング及びマニュアル作成、研修等を行っています。 在宅受付のノウハウも持っています。