高品質な顧客対応を実現するオールインワンメール管理システム
『CX+』は、メール、エスカレーション、アンケート、レポートを ワンストップで行えるオールインワンなのに低価格なメール管理システムです。 900以上のサービスでご活用いただいており、広告事業、ゲーム事業、 情報通信業、EC事業、不動産事業等、様々なシーンでのメール対応の 役に立っています。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■シンプルプラン：メーラーからのステップアップに好適 ■オールインワンプラン：メール、エスカレーション、アンケート、 レポートもCX+一つでワンストップ ■BIプラン：BIツールと連携させて、お問い合わせデータと ビジネスKPIを組み合わせた分析が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【主な機能】 ■メール ・メールの送受信はもちろん、担当者目線で作り込まれた豊富な機能 ■エスカレーション ・調査や二次対応者への確認依頼もCX+で完結 ■レポート ・着信から対応件数、対応者のパフォーマンスも可視化 ■アンケート ・アンケートから結果集計や分析も簡単に ■BIレポート ・サービスのKPIとお問い合わせデータを組み合わせた分析が可能に ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、スマートフォンゲーム領域において最高級のカスタマーサポート サービスを提供します。 ロングヒットタイトル（戦国炎舞 -KIZNA-）を運用してきた実績は 当社ならではであり、ゲームの企画運用会社様の目線に沿った、 トップセールスを続けるためのCXをご提案します。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。