専属ITコンシェルジュがあなたの会社のIT業務をトータルサポート！
会社のことを一番ご存知の皆様が、社内のIT周りを担当されるのが一見効率的に見えがちですが、本当にそれがベストでしょうか？ 社内のIT周りはプロに任せて、あるべき姿である「ご自身の本来業務に集中できる環境」を整え、そこでバリューを出しませんか？ 当社の「ＩＴダイレクト」を是非ご活用ください！ お客様の会社のIT担当者として弊社社員を1名割り当てますので、 ITのお困りごとはその担当者の携帯電話へ直接（ダイレクト）お電話いただくサービスです！ 受付から解決までお客様に寄り添い、一気通貫で対応いたします。 お客様の会社に割り当てたIT担当者は1名のため、 一般的な保守サービスでよく起こりがちなコールセンターからの中継ぎによる情報の伝達ミスが発生いたしません！
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基本情報
パソコンの不具合、操作説明は専属担当の携帯電話で直接サポート。 メールアドレス、メーリングリストの追加・削除、台帳管理はもちろん、 テレワーク環境の導入やサポート、ご要望に合わせたパソコンを選定、セットアップ、データ移行も行います。 また、ご要望に応じて定期訪問を実施。機器の点検、ご相談も承ります。 ■サービス内容 ・障害サポート ・課題解決 ・運用相談 ・運用提案 ・プロジェクト対応 など ■導入の流れ 1. お問い合わせ・ご相談 お問い合わせフォーム、またはお電話よりお気軽にご相談ください。 2. ヒアリング 現状のIT機器・環境をお伺いいたします。 3. お見積り・お打ち合わせ 適したプランを作成、ご提案と共にお見積りをお送りいたします。 4. ご契約・準備作業 プランに合意頂きましたら、契約の締結をさせていただきます。 締結完了後、準備作業を進めます。 5. 運用開始 全ての準備が整い次第、ITダイレクトサービスの開始です！ ※先ずはお気軽にご相談ください。 ITに関する疑問、不安何でもお伺いいたします。
用途／実績例
■対応実績 ・投資会社 ・太陽光発電事業運営会社 ・照明器具卸売販売会社 ・産業用スイッチ製造・販売会社 ・診療所 ・美容専門学校 ・人材紹介会社 ・美容皮膚科
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企業主・中小企業向け ITサポートサービス『ITダイレクト』
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弊社ピアレスでは、お客様のITサポートに関わる3つのサービスを柱として事業を展開しております。 「システム導入」 「システム保守」 「運用常駐」を事業の３本柱とし、 お客さまのご要望に真摯に向き合いながら成長の歩みを進めてまいりました。 わが社の行動哲学は「社員一人ひとりが誠心誠意をつくすこと」です。 お客様が期待する以上の成果を目指し、真心をもって行動すること。 困難な課題こそ成長のチャンスと捉え、熱意をもって取り組むこと。 社員同士がお互いを尊重し、常に向上心を忘れず、得られた知見を組織で共有すること。 そのように構築された信頼関係の広がりは、社会にとって有用な価値の創出に繋がって行くものと信じております。 当社は、これからも誠心誠意を尽くしたサービスを提供してまいります。 温かいご支援、ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
