多様な働き方を実現！テレワーク体制を整備する為、クラウド電話を導入した事例のご紹介
佐野公洋税理士事務所様に、クラウド電話「comtel+」を導入した事例のご紹介です。 同事務所は、職員全員に携帯電話を支給することも考えていましたが、就業時間外に 電話がかかってくる可能性・コストを考えて断念し、コロナ禍において迅速に リモートワーク体制を整備する為、クラウド電話「comtel+」を導入しました。 自宅にいながら事務所の電話番号を使用し発着信が可能、顧客対応を止めること なく業務を効率化。 シンプルな操作性でそのまま事務所で電話をしているような使用感を実感できます。 【課題・問題点】 ■職員全員に携帯電話を支給することも考えたが、就業時間外に電話がかかってくる 可能性・コストを考えて断念した ■テレワークを行うことになり、お客様からかかってくる電話の対応をどのように するかが課題だった ■「後日かけなおします」という顧客対応を止めるようなことはしたくない ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【導入後】 ■スマートフォンからcomtel+の専用アプリを使って電話をしても、相手には事務所の 電話番号が表示されるので、個人の携帯番号が明らかになることがない ■専用アプリで個人・仕事用の番号の切り替えが可能 ■仕事とプライベートの住み分けができ、ワークライフバランスを保てる ■自宅でテレワーク中に事務所に電話がかかってきても、まるで事務所にいるかのような使用感を実感 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
当社は、通信機器の販売・ネットワークの構築・設計施工・パソコンメンテナンスをする会社です。 お客様にあったより良いシステムの組み合わせで安全で高性能な 環境の構築を支援します。 設立から現在に至るまで、学校・教育機関や飲食店・ホテル業・小売業など。 さまざまな業種のお客様へソリューションをご提供し、導入をさせていただきました。 急速に変化しているIT環境の中、新しい技術を取り入れ今までにないビジネスを展開する仕事を目指しています。
